Shpock: A vevő nem válaszol - megteheti
Ön eladott egy terméket a Shpockon keresztül, de a vevő már nem jelent? Ebben a cikkben elolvashatja, mit tehet pénzért.
Shpock: Segítsen, ha a vásárló nem válaszol
Ha a vásárló nem válaszolt a kapcsolatfelvételi kísérletekre, akkor a Shpock támogatás segít.
- A bolhapiaci támogatást írásban, e-mailben érheti el az vagy a Facebook segítségével.
- A munkavállalók telefonon, hétfőtől péntekig 9:00 órától 17:00 óráig elérhetők a 069/80 92 60 79 telefonszámon.
- Írja le a problémáját, és értesítse a támogatást a felhasználónevé, a kérdéses cikk és a vevő neve mellett.
- Tájékoztassa a munkavállalókat kapcsolatfelvételi kísérleteiről, és kérjen közvetítést közted és a vevő között.
- Vegye fel a kapcsolatot a szerződéses partnerével és korlátozza Shpock-fiókját, ha nem érkezik megfelelő időben válasz.
- Ha a vásárló nem válaszol a támogatási kísérletekre, egy idő után teljesen blokkolják őt a bolhapiacról.
- Az ügyfélszolgálat ezután ismét engedi el a terméket eladásra, vagy akár újra beállítja az Ön számára, ha szeretné.
Egy másik cikkben elmagyarázzuk, hogyan törölheti Shpock-fiókját.