Aion: Account gesperrt – das können Sie tun
In Online-Rollenspielen wie Aion kann es schnell passieren, dass Ihr Account gesperrt wird. Wir erklären Ihnen, was Sie in so einem Fall tun können.
Aion számla tiltott: mit tehetünk
Ihr Aion-Account kann aus diversen Gründen gesperrt werden. Dazu gehören unter anderem Bot-Programme, das Verkaufen von Spiel-Konten, -Gegenständen oder -Währungen gegen Echtgeld oder auch Verstöße gegen die Community-Richtlinien. Sie können ihn aber in wenigen Schritten wieder entsperren lassen:
- Allem voran sollten Sie die E-Mail-Adresse überprüfen, die zu Ihrem Aion-Account gehört. Sie sollten eine Mail vom Aion-Support erhalten haben, in der Ihnen erklärt wird, warum der Account gesperrt wurde und was Sie tun können. Sehen Sie auch im Spam-Ordner nach.
- Nem minden akadály állandó: Szükség van-e a korlátozott ideig, hogy szintén az e-mail. Eventuell müssen Sie dann einfach nur warten, bis das Konto automatisch entsperrt wird.
- Amennyiben nem mail nem kapta érintkezésbe Aion támogatás támogatása útján formában vagy e-mailben a Kérjük, hogy minden esetben a fiók nevét, a szerver, amelyen játszunk, és a nevét az érintett játék karakterek an.
Sperre des Aion-Accounts anfechten
Wenn Sie einen Vorwurf und entsprechend eine Sperre anfechten wollen, können Sie sich an das Account-Admin-Team wenden.
- Loggen Sie sich dafür ins Support-Center ein und antworten Sie auf das Ticket, das Sie über die Sperre informiert hat.
- Alternativ können Sie auch das Support-Formular benutzen oder eine Mail an senden, um die Entscheidung anzufechten.
- Benutzen Sie dabei "Account Appeal" als Betreff und sammeln Sie alle Informationen, die Sie für relevant halten.
- általában meg kell erősítenie, hogy Ön a valódi számla tulajdonosa van. Annak érdekében, hogy gyorsítsák fel, akkor a kérelmet közvetlenül Sicherheitsfragen válasz:
- Melyik az első és az utolsó név használt fiók létrehozásakor? Welche Adresse haben Sie beim Erstellen des Kontos angegeben? Welches Geburtsdatum haben Sie angegeben? Welche Produkt-Codes sind auf dem Konto eingelöst worden? Melyek a különböző fiók fiók nevét? Und wie sind die letzten vier Ziffern, der Kreditkarte, die Sie für Zahlungen benutzen - falls zutreffend?
Auch ohne gesperrten Accounts kann Aion probleme machen. Mi lesz elmagyarázni, hogy mit tehetünk, ha Aion nem fog elindulni.