Zattoo támogatás: elérhetőségek és ügyfélszolgálat forródrót
Ha bármilyen problémája van a Zattoo-val, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Ebben a cikkben elmondjuk, hogyan lehet kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal, és van-e szolgáltatás forródrót.
Zattoo ügyfélszolgálat: lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal
A Zattoo segítségével online közvetítheti a jelenlegi televíziós műsorokat. Ha probléma merül fel, vagy ha bármilyen kérdése van az ajánlattal kapcsolatban, a Zattoo támogatás segítséget nyújt Önnek. Különböző módon érheti el:
- GYIK: A Zattoo súgó oldalán számos cikk található a gyakori kérdésekről és problémákról. A legjobb, ha a weboldal keresőmezőjét használja kifejezetten az Ön aggodalmának megfelelő megoldás keresésére.
- E-mail: Ha a GYIK-webhely nem segít, görgessen le a súgóoldal aljára és kattintson a "Levél küldése" gombra. Most már használhatja a kapcsolatfelvételi űrlapot az ügyfélszolgálattal kapcsolatos aggodalmainak leírására. Néhány nap múlva e-mailben kap választ.
- Csevegés: Másik lehetőségként kattintson a súgóoldal alján található "Csevegés indítása" gombra. A megjelenő csevegőablakban felteheti a kérdést egy Zattoo alkalmazottal, és általában néhány percen belül megkapja a választ.
- Egyéb kapcsolatfelvételi lehetőségek: Sajnos a Zattoo-val más módon nem lehet kapcsolatba lépni. Különösen nincs telefonos forródrót. Ezért a legjobb, ha ragaszkodunk a csevegéshez és az e-mail támogatáshoz.
Sok esetben egyáltalán nincs szükség ügyfélszolgálatra. Például megmutatjuk, mit tehet, ha a Zattoo nem működik.