Wizz Air: Mégse online járat - hogyan működik
A Wizz Air online vagy telefonon lemondhatja a járatokat. Különböző pontokat kell figyelembe venni.
Mégsem a Wizz Air járatot online és telefonon - Így van
A Wizz Air járatának többféle módon megszüntethető.
- A lemondáshoz forduljon a Wizz Air telefonos ügyfélszolgálatához, vagy küldje el online a visszavonást a Wizz Air Service webhelyén. A feldolgozás akár 30 napot is igénybe vehet.
- A Wizz Airnél két áron lehet megszakítani a járatot. Például legfeljebb két héttel az indulás előtt 60 euró és 80 euró két héten belül esedékes.
- Ha a tervezett utazási dátumtól számított két héten belül lemond, a megrendelt szolgáltatások költségeit nem térítik meg Önnek.
- Ha a repülést "WIZZ Flex" néven vagy a "Plusz" tarifa opcióval foglalta el, akkor legkésőbb három órával az indulás előtt lemondhatja az utazást, és kérheti a foglalási ár visszatérítését.
- A lemondás után a pénzt jóváírják a WIZZ számláján. A visszatérítés ezután 90 napig elérhető a számláján a Wizz Air járatok és szolgáltatások foglalására.
- Egy másik lehetőség a Geld-für-Flug.de webhely. Itt kérheti lemondását az adataival, és visszatérítheti pénzét. A visszatérítés összege minden járatonként eltérő, és a szükséges adatok megadása után kötelezettség nélkül közöljük Önnel.
A járatokat visszavonás helyett ütemezheti
A törlések mellett díj ellenében átfoglalhatja járatát a Wizz Air segítségével.
- Legfeljebb három órával az indulás előtt át lehet foglalni egy másik járatot.
- A visszaigazolást a repülési áttekintő oldalon, a repülőtéri pultnál, az utazási irodán vagy a telefonos ügyfélszolgálaton keresztül lehet igényelni.
- Erre 30–40 eurós átfoglalási díjat kell fizetni, valamint a hívóközponton keresztül történő átfoglalás feldolgozási díjáért. A repülőjegy-különbségeket is meg kell fizetnie.
- Az új járat alacsonyabb költsége esetén csak az alacsonyabb adók közötti különbség kerül visszatérítésre.
- Ha olyan változás történik, amely nem érinti az összes foglalott utasot, akkor tanácsos felvenni a kapcsolatot a call centerrel.