A Windows 7 nem ismeri fel a lapolvasót - mit tegyek?
Ha a Windows 7 nem ismeri fel a szkennert, ennek több oka lehet. Ebben a gyakorlati tippben elmagyarázzuk, hogyan lehet kezelni a problémát.
Windows 7: A lapolvasót nem ismeri fel
A multifunkciós készülékeknél a nyomtatókat és a szkennereket általában egy eszközben kombinálják. Ha a Windows 7 rendszerű számítógépe csak a nyomtatót ismeri fel, nem pedig a szkennert, akkor kipróbálhatja az alábbiakat.
- Kompatibilitási probléma lehet különösen a régebbi eszközökkel. A gyártók általában nem kínálnak új illesztőprogramokat eszközöikhez, amelyek kompatibilisek egy újabb operációs rendszerrel. Ebben az esetben a legjobb, ha közvetlenül kapcsolatba lép a gyártóval, és megkeresi a megfelelő illesztőprogramot a weboldalon. Ha ez már nem áll rendelkezésre, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
- Ha csak a nyomtatót ismeri fel, de a lapolvasót nem, akkor alternatívaként használhatja a "Windows Fax és szkennelés" funkciót, és továbbra is korlátozott funkcionalitással használhatja készülékét. A "Windows Fax és szkennelés" a Start menü "Minden program" részében található.
- A nyitott programban válassza a "Beolvasás" lehetőséget, majd kattintson az "Új letapogatás" gombra.
- A "Profil" alatt kiválaszthatja, hogy szkenneljen-e egy dokumentumot vagy képet. Különböző sablonok is szerkeszthetők.
- Az előnézeti funkció első benyomást kelt a végeredményről. Ezután kattintson a "Beolvasás" gombra.
- A szkennelési funkciónak régebbi eszközöknél is használhatónak kell lennie.
- Ha a szkennelési funkció továbbra sem működik, akkor is kereshet WIA illesztőprogramot (Windows Image Acquisition). A Windows 7-nek szüksége van erre a szkenner felismeréséhez. Ehhez keresse meg az eszköz modelljét és a "WIA illesztőprogramot" az interneten.