WhatsApp: A leggyakoribb problémák és megoldásuk
A népszerű WhatsApp csevegőszolgáltatás óriási növekedést ért el az elmúlt években. Különösen bosszantó, amikor a szolgáltatás problémákat okoz. Adunk tippeket és megoldásokat, hogy bármilyen probléma nélkül folytathassa a WhatsApp használatát.
WhatsApp: szerverproblémák
A szerverrel kapcsolatos problémák ritkák. Ha a szerver továbbra is túlterhelt, felhasználóként nem tehet többet, mint várni. Ennek ellenére ellenőrizheti, hogy ez szerverprobléma, vagy az oka az eszköz:
- Lépjen a "Beállítások -> Súgó -> Rendszer állapota" pontra. A kiszolgálói problémák kiküszöböléséhez a "WhatsApp szolgáltatás megfelelően működik" állapotot. állni.
- A szerver hiba másik jele a Twitter üzenetek. Ebben az esetben a WhatsApp a szerver meghibásodásáról számláján keresztül jeleníti meg a rövid üzenet szolgáltatást.
- Ezen felül a allestault.de oldalon megtekintheti a jelenlegi és a korábbi WhatsApp hibákat.
WhatsApp: csevegési problémák
A legtöbb esetben a probléma nem a szerver, hanem maga az eszköz. Ebben az esetben az alkalmazást a beállítások vagy az internet-kapcsolat használatával újra üzembe helyezheti.
- Ellenőrizze internetkapcsolatát. Kapcsolja ki, majd újra a WiFi és az adathálózatot, valamint az offline / repülési módot. Tesztként bejelentkezhet egy másik WLAN hálózatba.
- Ha a WhatsApp lefagy, akkor hagyja ki, és indítsa újra az alkalmazást. A messenger problémák kijavításához újraindíthatja az okostelefonját.
- Ellenőrizze, hogy a WhatsApp képes-e háttérinformációkat használni. Ehhez lépjen a "Beállítások -> Adatfogyasztás" menübe. Görgessen le a "WhatsApp" alkalmazáshoz és ellenőrizze, hogy van-e pipa a "Háttéradatok korlátozása" mellett. Ha igen, távolítsa el a pipát.
- Újratelepítés: Ha az összes korábbi intézkedés nem működött, akkor az alkalmazást eltávolíthatja, majd újratöltheti. Mielőtt ezt megtenné, feltétlenül hozzon létre egy WhatsApp biztonsági másolatot.
WhatsApp: hibaüzenetek
Függetlenül attól, hogy a WhatsApp telepítésekor, vagy a messenger használata közben, a hibaüzenetek újra és újra megjelenhetnek, és így bonyolíthatják az alkalmazás használatát.
- "SMS ellenőrzés sikertelen": Ez a hibaüzenet gyakran jelenik meg a WhatsApp telepítésekor. A probléma megoldásához győződjön meg arról, hogy a WhatsApp legújabb verzióját használja, és szükség esetén frissítse az alkalmazást. Ellenőrizze, hogy telefonszámát helyesen írta-e be. Ellenőrizze internetkapcsolatát. Ha a hiba továbbra is fennáll, indítsa újra okostelefonját.
- "A telefon dátuma pontatlan": Ezzel az üzenettel az alkalmazás már nem működik megfelelően. Tisztítsa meg az alkalmazás gyorsítótárát, és telepítse újra a WhatsApp alkalmazást. Menjen a beállításokba, és válassza az WhatsApp alkalmazást az „Alkalmazások” alatt. Ezután érintse meg a "Gyorsítótár törlése" vagy a "Adatok törlése" elemet. Ezután telepítse újra az alkalmazást.
- "-24. Hiba: A WhatsApp telepítése során az újonnan létrehozott" com.whatsapp "mappa / data / data alatt megakadályozhatja az alkalmazás beállítását. Eltávolítja a telefon gyökér hozzáférésű mappáját. Másik lehetőségként visszaállíthatja az okostelefonját.
- "Hiba történt az információ szerverről történő kiszolgálásakor [RPC: S-7: AEC-0]": Ez a hibaüzenet jelenhet meg a WhatsApp fizetésekor. Lépjen a "Beállítások -> Alkalmazások -> Google Play Áruház" elemre, ürítse ki az ott található gyorsítótárat, és törölje az adatokat. Indítsa újra a telefont. A végén jelentkezzen be Google-fiókjába a "Beállítások -> Google" elem kiválasztásával, majd jelentkezzen be a fiókterületre. Ezután képesnek kell lennie arra, hogy továbbra is normál módon használja a WhatsApp alkalmazást.
A letöltés és a küldés problémái
A WhatsApp segítségével médiafájlokat, például fényképeket, videókat vagy audiofájlokat küldhet vagy tölthet le. Csak bosszantó, ha nem tudja elküldeni vagy letölteni ezeket a fájlokat. Erre is vannak megoldások.
- Internet: Győződjön meg arról, hogy van internetkapcsolat.
- Tárolás: Ellenőrizze, hogy van-e elegendő hely a telefon tárolóhelyén vagy az SD-kártyán. Ezt a "Beállítások -> Tárolás" alatt ellenőrizheti.
- SD-kártya: Előfordulhat, hogy az SD-kártya nem írható. Ha a fájlok nem másolhatók, formázza meg a kártyát, és mentse el az összes szükséges adatot.