Mi az AppleCare? Egyszerűen magyarázva
Az Apple termékekre egyéves AppleCare garancia vonatkozik, amikor megvásárolja őket. Gyakran nem egészen világos, mi ez. Ebben a gyakorlati tippben elmagyarázzuk, mi mögött áll az AppleCare, és hogyan különbözik az Apple jótállása a törvényben foglalt jótállástól.
AppleCare és garancia - mi a különbség?
Ha Apple készüléket vásárol, az AppleCare jótállásra kerül a vásárlás időpontjától számított egy évig. Ezen túlmenően a törvényben előírt kétéves garancia vonatkozik.
- Az AppleCare használatával a hibákat az Apple szerviz egyszerűen és ingyenesen kijavíthatja. Ha ez nem lehetséges, akkor csereeszközt kap. Ez vonatkozik a hibákra is, amelyek csak a vásárlás után jelentkeznek.
- Az AppleCare-en kívül a törvényben előírt kétéves garancia is érvényes. A különbség az, hogy a jótállás csak azokra a hibákra vonatkozik, amelyekről a vásárlás előtt bizonyítottan létezik.
- Az Apple önkéntes kiegészítő szolgáltatást nyújt, amely első pillantásra fogyasztóbarátnak tűnik, de az első év után gyakran nehéz bebizonyítani, hogy a vásárlás előtt vagy után történt-e hiba.
- Más kereskedők, például a Microsoft általában kétéves garanciát adnak. Ez a garancia önkéntes és elvileg hasonló az AppleCare-hez.
- Az Apple csak egyéves garanciát ad Önnek, míg más kiskereskedők kétéves garanciát adnak Önnek.
- Vannak olyan hibák, amelyekre nem vonatkozik az AppleCare és az okostelefonokra, táblagépekre és számítógépekre vonatkozó egyéb garanciák. Ide tartoznak a víz- és a kijelzőkárosodások. Az Apple kárpótlását az AppleCare + vagy az AppleCare Protection Plan fizetett frissítéseivel módosíthatja.
- Egy másik gyakorlati tippben részletesebben kifejtjük a garancia és a garancia közötti különbséget.
AppleCare + és AppleCare Protection Plan
Az AppleCare Protection Plan három évre meghosszabbítja a jótállást. A védelmi tervet legkésőbb a vásárlás után egy évvel el kell készíteni, azaz az AppleCare időtartama alatt. Az AppleCare Protection Plan az iPhone, iPad és iPod kivételével minden eszközre rendelkezésre áll. Az AppleCare + ezekre az eszközökre érhető el.
- Egy másik gyakorlati tippben elmagyarázzuk, hogy pontosan mit tartalmaz az AppleCare Protection Plan és kinek érdemes megvásárolni.
- Az AppleCare + segítségével a jótállást két évre meghosszabbíthatja. A különleges dolog az, hogy még önkárosodás esetén is, például vízkárosodás vagy törött kijelzők esetén a készüléket akár kétszer cserélheti levonható eszközre (iPad 49 euró, iPhone 69 euró, iPod 29 euró).
- Az AppleCare + egyfajta biztosítás az Ön Apple készülékéhez. Nem tartalmazza a lopást vagy az elvesztést.
- Az AppleCare + programot a vásárlás után legfeljebb 30 nappal be lehet fejezni. Biztosítás érhető el az iPhone, iPad és iPod készülékeken.
- Az Apple Care kiterjesztések árairól és alkalmazási köréről információkat közvetlenül az Apple-től kaphat.