A szerződés felmondása online: Ezt tisztában kell lennie
Ha online szerződést szeretne lemondni, néhány szempontot érdemes figyelembe vennie. Megmondjuk Önnek, hogyan lehet felmondani az interneten kötött szerződéseket.
Kattintson ide Christian Solmecke ügyvéd weboldalához.
Az online szerződések most már online is felmondhatók
- A 2016. október 1-jétől online kötött szerződések a törvény szerint online is felmondhatók. Ez nem vonatkozik az írásban vagy a helyszínen kötött szerződésekre.
- Ez azt jelenti, hogy az online mobil-, villamosenergia- vagy streaming-szerződést elektronikus úton is felmondhatja. Az ügyfélszolgálatnak küldött e-mailben csupán annyit kell tennie, hogy meg kell határoznia a nevét és a felismerhető felmondási kérelmet.
- A fogyasztói támogatók attól tartanak, hogy a felmondás megnehezítése érdekében az e-mail címeket a jövőben jobban rejtik el, vagy a helytelen címeket szétszórják a fórumokban. Mindig kérjen megerősítést, amikor online lemond.
Online szerződések: visszavonás e-mailben
- Ha online szerződést kötött, akkor azt elektronikus úton is felmondhatja. Ez a müncheni regionális bíróság ítéletéből fakad.
- Ha a szolgáltató érvénytelennek nyilvánítja az online felmondást, kérjük, tájékoztassa őket a szóban forgó ítéletről. Mindenesetre az Ön felmondása hatékony.
- A felesleges érvek kockázatának elkerülése érdekében a felmondást továbbra is írásban kell benyújtania.
A következő gyakorlati tippben tisztázza a mobiltelefon-szerződésére vonatkozó felmondási időt.