Telekom hiba: Az állapot lekérdezése
Ha hibát jelentett a Telekomnak, akkor ellenőrizze a hiba állapotát is. Ebben a gyakorlati tippben megmutatjuk, milyen lehetőségei vannak.
Query Telekom hiba állapota: Ezek a lehetőségek állnak rendelkezésre
A hibaállapotot a Telekomnál különféle módon hívhatja fel.
- Az általános hibák, például a szoftverfrissítés, megjelennek a Deutsche Telekom hibák súgó oldalán. Itt láthatja a hibaüzenet állapotát is.
- Ha Ön maga jelentett egy hibát, akkor a "Hiba állapotának megtekintése" link segítségével ugyanazon az oldalon érheti el a megadott hibát.
- A hiba állapotának nyomon követéséhez be kell jelentkeznie a hozzáférési adataival. A bejelentkezés vagy az Ön e-mail címén, jelszóval, vagy telefonján, illetve ügyfélszámán keresztül működik.
- Előfordulhat, hogy néhány hibát maga is kijavíthat. A Telekom digitális szolgáltatási asszisztense segít Önnek ebben.
- Alternatív megoldásként a hiba állapotát telefonon is lekérdezheti. A hibahelyet a 0800 3301000 ingyenes telefonszámon érheti el . A Deutsche Telekom hibahelyének további telefonszámait külön gyakorlati tippekben találja meg.