A Telekom blokkolja a telefonos kapcsolatot - mit tegyek?
Ha nem fizette ki számláit vagy visszaéltek velük, a Telekom blokkolja a telefonos kapcsolatot. Megmondjuk, hogyan kell újra kinyitni.
Telekom: Mi a teendő, ha a telefonos kapcsolat le van tiltva?
A törvény szerint blokk lehet, ha a hátralék kifizetések teljes összege legalább 75 euró. A Telekomnak azonban a tilalom előtt 2 héttel tájékoztatnia kell az intézkedésről. A bejövő hívások egy hétig lehetséges. Még mindig meg kell fizetnie az alapdíjat.
- Ahhoz, hogy a kapcsolat újra aktiválódjon, a lehető leghamarabb vegye fel a kapcsolatot a Deutsche Telekommal.
- Fizessen számlát a Telekomnál, és telefonon vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
- Ezt ingyenesen és éjjel-nappal elérheti a 0800 33 03000 telefonszámon.
- Amint befizette a számlát, és a pénzt a Telekom megkapta, a kapcsolat automatikusan újra aktiválódik.
