Zavar a Sparkasse-ban: Meg tudod csinálni

Ebben a cikkben megmutatjuk, mit tehet, ha probléma merül fel a Sparkasse készülékkel. A hiba típusától függően különféle intézkedéseket kell tennie.

Zavar a Sparkasse-ban: Meg tudod csinálni

Az ATM-ek vagy az online banki szolgáltatások zavarainak különböző okai vannak. Tehát először határozza meg, hol található a hiba forrása.

• Ha probléma merül fel a gépen, akkor nem sok mást tehet, csak várjon vagy hívja az ügyfélszolgálatot. Mivel a Sparkasse-nak regionális fiókjai vannak, és így különféle felelősségi körökkel kell rendelkeznie, olvassa el a gép megfelelő ügyfélszolgálatának számát.
• Ha nem tud bejelentkezni az online banki szolgáltatásokba, akkor elsőként ellenőrizze a allestault.de webhelyen, hogy vannak-e problémák másutt.
• Ha sok jelentés van, a Sparkasse valószínűleg már megoldja a problémát. Akkor csak a türelem segít.
• Ha még nincs üzenet, akkor a probléma veled lehet. Tisztítsa meg a böngésző előzményeit és különösen a sütiket. Ezután frissítse a böngészőt az itt leírtak szerint, és próbálja újra.
• A mobil kapcsolatoknál néha problémák merülnek fel a biztonsági tanúsítványokkal. Ezért próbáljon újból bejelentkezni az online banki szolgáltatásokba egy privát WiFi hálózaton keresztül.
• Ha a probléma továbbra is fennáll, küldhet üzenetet, majd felhívhatja a fióktelep ügyfélszolgálatát, hogy riasztja őket.

Zavar a Sparkasse-ban: Itt segítünk

Mivel a takarékpénztárak regionálisak, nincs általános szolgáltatási forródrót. Tehát meg kell találnia a megfelelő számot és fel kell hívnia.

• Ezen az oldalon megtalálja a Sparkasse ágkeresőt. Használhatja a megfelelő ág és szám megtalálásához.

A következő gyakorlati tippekben megmutatjuk, mennyire biztonságos a mobil banki szolgáltatás, és melyik banki alkalmazások a legjobbak.