A hangkártyát nem ismeri fel - mit tegyek?
Ha a hangkártyát nem ismeri fel, több oka lehet. Megmutatjuk, hogyan lehet megoldani a problémát.
1. lépés: frissítse a hangkártya illesztőprogramját
Ez gyakran segít a hangkártya illesztőprogramjának frissítésében.
- Nyomja meg egyszerre a "Windows" és az "R" gombot, hogy megnyílik a "Végrehajtás" parancs.
- Írja ide "devmgmt.msc", majd kattintson az "OK" gombra. Ezután megnyílik az Eszközkezelő.
- Az „Audio, video és játékvezérlők” kategóriában megtalálja az összes hardvert, amely a hangért felelős.
- Kattintson a jobb gombbal mindkét kategória összes tételére, és válassza a „Illesztőprogram-szoftver frissítése” elemet.
- Megnyílik egy új ablak, amelyben a fenti opcióval engedélyezheti a számítógépnek, hogy online keressen új szoftvert. Ha nem talál új illesztőprogram-verziót, kövesse a következő bekezdésben szereplő utasításokat. Ha elérhető frissítés, futtassa azt.
2. lépés: Távolítsa el a hangkártya illesztőprogramját
Ha a hangkártyát továbbra sem ismeri fel, akkor távolítsa el, majd telepítse újra.
- Nyissa meg újra az Eszközkezelőt, mint korábban, és kattintson a jobb gombbal a hangkártyára az "Audio, video és játékvezérlők" kategóriában.
- A frissítés helyett válassza az "Eltávolítás" lehetőséget, és kövesse a további utasításokat.
- A társított szoftvert a vezérlőpulton is el kell távolítani. Ennek általában ugyanaz a neve, mint a hardvernek. A teszt PC esetében a „Realtek High Definition Audio Driver” volt.
- Ezután indítsa újra a számítógépet.
3. lépés: telepítse a hangkártya illesztőprogramját
- Nyissa meg újra az Eszközkezelőt, mint az 1. lépésben, és kattintson a jobb gombbal a hangkártyára.
- Itt válassza az "Illesztőprogram-szoftver telepítése" lehetőséget. Kövesse a telepítés további útmutatásait.
- Ha a telepítés nem működik, telepítse az illesztőprogramot kézzel. Megtalálhatja a második partíción (általában "D:" merevlemez) vagy a gyártó webhelyén.
4. lépés: ellenőrizze a hardvert
Ha a probléma nem a szoftverben található, akkor azt a hardverben kell keresnie - a hangkártyák gyakran "a fedélzeten", azaz közvetlenül az alaplapon vannak. Ha hibás, akkor a teljes alaplapot ki kell cserélnie. Kövesse ezeket az utasításokat csak asztali számítógépeken. Ha van laptopja, konzultáljon szakemberrel.
- Kapcsolja ki a számítógépet, fordítsa le a ház hátoldalán található hálózati kapcsolót, és húzza ki a tápkábelt.
- Csavarja le a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a hangkártya megfelelően van-e behelyezve a nyílásba. Ellenőrizze azt is, hogy az összes kábel megfelelően van-e rögzítve.
- Ha a problémát itt nem találja, csavarja le a kártyát a ház hátuljáról. Óvatosan vegye ki a kártyát a nyílásból, és távolítsa el a port sűrített levegővel.
- Vigyázat: Ne érintse meg a grafikus kártya vagy az alaplap aranyszínű érintkezőit. A legkisebb sérülés megbéníthatja az egész számítógépet.
- Ezután csavarja vissza a számítógépet, és ellenőrizze az eredményt.
- Ha a hiba továbbra is fennáll, lehet, hogy hibás a hangkártya. Ha lehetséges, ellenőrizze a kártyát egy másik számítógépen.
Egy másik gyakorlati tipp megmutatja, hogyan kell helyesen beállítani a hangkártyát.