Smartmobil: Hogyan lehet felmondani a szerződést
A Smartmobil-lal kötött szerződést akár négyhetes felmondási idővel, a hónap végén, akár a szerződés időtartamának végén is felmondhatja - attól függően, hogy melyik modellt választotta a szerződés aláírásakor. Megmutatjuk, hogyan kell csinálni.
Felmondhatja a Smartmobil szerződést a szolgáltatási világ számára
A Smartmobil-szerződést kényelmesen felmondhatja a szolgáltatási világon, azaz a személyes ügyfélportálon keresztül:
- Látogasson el a Smartmobil szolgáltatási világba, és jelentkezzen be hozzáférési adataival.
- A "Szolgáltatás" mezőben kattintson a "Lemondás" elemre.
- Ha a következő oldalon a „Mégsem” lehetőséget választja, akkor megjelenik a szerződés lehetséges vége. Ezután kattintson a "Tovább" gombra.
- Válaszoljon a kérdésre, miért szeretné elállni a szerződését, majd kattintson a „Mégse” gombra. Megerősítésként e-mailt kap, amely összefoglalja az összes fontos adatot, például a szerződés végét.
Írja le a mobiltelefon-szerződést a Smartmobil-szal
Ha teljesen biztos akar lenni, akkor postai úton írásban is felmondhatja a szerződését:
- A levélben jeleznie kell, hogy a lehető leghamarabb felmondja a szerződést. Írja be mobiltelefonszámát a lemondásba, és ezzel egyidejűleg kérje a lemondás írásbeli megerősítését.
- Az aláírt felmondási levelet küldje az MS Mobile Services GmbH-nak, Smartmobil ügyfélszolgálatnak, Wilhelm-Röntgen-Straße 3, D-63477 Maintal
- A szolgálati forródrót száma: 01805 669 010.
- Küldhet kérdéseket az e-mail címre .
- Ahelyett, hogy saját maga felmondna levelet, használhatja az előfizetési figyelmeztetést is. Egyszerűen töltse ki a hiányzó adatokat a fenti űrlapon, és töltse le ingyen PDF formátumban. Alternatív megoldás: Az Aboalarm kis díj ellenében (2, 99 és 4, 99 euró) gondoskodik az Ön szállításáról.