Skype: A leggyakoribb bejelentkezési problémák és megoldások
Ebben a gyakorlati tippben megoldásokat mutatunk be a Skype leggyakoribb bejelentkezési problémáira.
Skype bejelentkezés: Általános információk a bejelentkezési problémákról
- Ha nem tud bejelentkezni, először ellenőrizze, hogy működik-e az internetkapcsolat. Ehhez hívjon be néhány webhelyet a böngészőben, vagy próbáljon ki más programokat, amelyek internetkapcsolatot igényelnek.
- Ezenkívül ügyeljen arra, hogy a felhasználónév és jelszó megadásakor ne kövessen el gépelési hibát. Ha elfelejtette felhasználónevét vagy jelszavát, e-mailben megkaphatja az információkat a megfelelő gomb segítségével.
- Zárja be teljesen a Skype-ot, és fejezze be a folyamatot a Feladatkezelőn keresztül. Ezután indítsa újra a programot, és próbálja újra bejelentkezni.
Skype bejelentkezési probléma: a képernyő üres marad
- Ha csak üres kék képernyőt lát, amikor bejelentkezik a Skype-be, először ellenőrizze, hogy a Skype legújabb verziója van-e telepítve. Töltse le és telepítse újra a programot.
- Ha egy frissítés nem oldja meg a problémát, állítsa vissza az Internet Explorer beállításait a számítógépén. Részletesen kifejtjük, hogyan működik ez a kézikönyvben.
- Hozzon létre új parancsikont az asztalon, és az elem helyére írja be a "C: \ Program Files \ Skype \ Telefon \ Skype.exe" / legacylogin idézőjelekkel együtt. 64 bites rendszerek esetén használja a "C: \ Program Files (x86) \ Skype \ Phone \ Skype.exe" / legacylogin helyet.
- Töltse le és futtassa a LoginCleanup fájlt. Ezután indítsa újra a Skype-t.
Skype bejelentkezés: regisztráció nem lehetséges
- Nyissa meg a Skype program mappát. Törölje az összes ideiglenes fájlt és a Shared.lck fájlt.
- Győződjön meg arról, hogy a Skype-hez szükséges 1024 (ajánlott), illetve a 80 és 443 portok nyitva vannak. Részletes utasításokat kínálunk erre a folyamatra Windows 7 és Windows 8 alatt.
- Óvintézkedésként a számítógépet víruskeresésnek kell alávetni. Ehhez használhatja az ingyenes AntiVir 2014 programot.
- Próbáljon meg bejelentkezni egy másik számítógépre, hogy kizárja annak a lehetőségét, hogy problémát okozhat a számítógép. Előfordulhat, hogy a Microsoft kiszolgálói problémákat is okoz. Ezért ellenőrizze, hogy a Skype nem működik-e.
- Ha a bejelentkezési problémákat nem lehet megoldani, vegye fel a kapcsolatot a Microsoft ügyfélszolgálatával.
A következő gyakorlati tippben megmutatjuk, hogyan importálhat névjegyeket a Skype-be.