A Skype alkalmazás nem csatlakozik - lehet, hogy oka
Ha a Skype-alkalmazás nem kapcsolódik a fiókjához, több oka lehet. Ebben a gyakorlati tippben megmondjuk, mely tényezőket kell figyelembe vennie.
1. lehetséges ok: Nincs internetkapcsolat
- Ha a Skype alkalmazás nem tud csatlakozni, annak oka lehet, hogy nem csatlakozik az internethez. Ennek legegyszerűbb módja egy webhely betöltése a böngészőben. Ha ez sem működik, akkor jó vagy rosszabb állapotban van offline állapotban.
- Ha mobiltelefonos kapcsolatán keresztül szeretne bejelentkezni a Skype-be, ellenőrizze, hogy rendelkezik-e hálózati lefedettséggel. A beállításokban ellenőrizheti, hogy a mobil adat aktiválva van-e.
- Ha megpróbál csatlakozni WLAN-on keresztül, akkor nem kell hálózati vételre, hanem csatlakoznia kell egy vezeték nélküli hálózathoz, amely hozzáférést biztosít az internethez. Először ellenőrizze a beállításokat, hogy az okostelefonon be van-e kapcsolva a WiFi.
- A probléma a csatlakoztatott WLAN-lal is felmerülhet: Lehet, hogy az útválasztónak vagy a hozzáférési pontnak nincs internet-kapcsolata, vagy más eszközökhöz nem áll rendelkezésre. Ellenőrizze az útválasztó beállításait. Ez a praktikus tipp bemutatja, hogyan állíthat be egy WiFi hotspotot egy PC-n Windows 7 operációs rendszerrel. Alternatív megoldásként itt magyarázza meg az "mHotspot" program használatát.
2. lehetséges ok: Problémák a Skype-hálózatban
- A Skype hálózat szintén túlterhelt lehet. Bizonyos csúcsidőben vagy olyan különleges eseményeken, mint például a karácsony, több felhasználó csatlakozik a szokásoshoz, és túlterhelheti a Skype hálózati struktúráját. Ez azonban ritkán fordul elő.
- Időnként a Skype hálózat egyes részein szerverhibák tapasztalhatók műszaki okok miatt. Ezek azonban általában viszonylag gyorsan megjavulnak, ezért néhány perc múlva meg kell próbálnia újra csatlakozni.
3. lehetséges ok: az alkalmazás nem működik
- A Skype alkalmazás adatai valószínűleg megsérültek egy frissítéssel, így az már nem működik megfelelően. Ebben az esetben törölje az alkalmazást az okostelefonjáról, és telepítse újra teljesen. Figyelem: A csevegési és beszélgetési előzmények törlődnek!
- Lehetséges, hogy a Skype-alkalmazás is túl régi. Ebben az esetben a jelenlegi verzió frissítése megoldhatja a csatlakozási problémákat, és új funkciókat és szolgáltatásokat is nyújthat.
Ez a gyakorlati tipp megmutatja, hogyan lehetne javítani a hang- és videocsevegések közötti kapcsolatot a Skype segítségével a számítógépen.