A Skype-fiókot feltörték - mi a teendő?
Hirtelen nem tud bejelentkezni a Skype-be, vagy furcsa tevékenységeket észlel? Fiókját valószínűleg feltörték. Most gyorsan kell reagálnia, hogy ne legyen nagyobb kár. Ebben a gyakorlati tippben megmutatjuk, mit tehet ebben az esetben.
A Skype-fiókot feltörték: ezek a jelek
Különböző tevékenységek jelzik, hogy fiókjával harmadik fél manipulálta:
- Nem módosította a jelszavát, de mégsem tud bejelentkezni.
- Lát egy olyan ismerősöket, akiket nem ismer, vagy vannak olyan beszélgetések, amelyekkel még nem voltál.
- Úgy találja, hogy voltak olyan hívások, amelyeket nem tett.
- Skype-hitel egyenleged magasabb vagy alacsonyabb, mint gondolnád.
- Fizetéseket észlel, amelyeket még nem teljesített.
A Skype-fiók feltörése: lépjen kapcsolatba a vírus ellenőrzésével és támogatásával
Először vegye fel a kapcsolatot a Skype támogatással és jelentse a problémáját:
- Ha a Skype már észlelt szokatlan tevékenységeket, fiókját biztonságossá tették, és e-mailben értesítjük erről.
- Az ügyfélszolgálat mindig elmondja, hogyan kell biztonsági másolatot készíteni és visszaállítani a fiókját.
- Vizsgálja át számítógépét antivírus szoftverrel, hogy megtalálja és törölje a lehetséges fertőzéseket.
- Biztonsági okokból módosítsa a Microsoft jelszavát is.
A következő gyakorlati tippben elmondjuk Önnek, hogyan kapcsolhatja ki a Skype hirdetését.