Sky Go probléma: nincs engedély - mi a teendő?
Megmutatjuk, mi a teendő, ha problémája van a Sky Go-val, és "Jogosulatlan" hibát kap.
Ezért a Sky Go használatával az engedély nem lehetséges
Ha nem tudja hitelesíteni készülékét a Sky Go programmal, akkor ennek oka valószínűleg a korábbi engedélyezéseken alapul.
- Amint bejelentkezik a Sky Go-ba a hozzáférési adataival, ez az eszköz engedélyt kap. Maga a Sky szerint összesen négy eszköz engedélyezhető.
- Tehát, ha ötödik alkalommal szeretne bejelentkezni a Sky Go-ba egy másik eszközről, ez nem lehetséges. Hibaüzenet jelenik meg, az engedélyezés sikertelen.
- Megtekintheti a Sky Go eszközlistáját a fiókjában, és egy adott időtartamon belül visszaállíthatja. Naponta vagy hetente ez azonban nem lehetséges, ezért először gondosan mérlegelnie kell, hogy mely eszközöket engedélyezi.
- Ha ez a helytelen hitelesítés oka, az csak segít megvárni az időszakot és adaptálni az engedélyezett eszközöket. Ebben az időszakban csak a korábban felhatalmazott négy eszközéhez férhet hozzá a Sky Go-on.
A Sky Go eszközlista visszaállítása - hogyan működik
Ha új eszközöket szeretne hozzáadni, akkor végre kell hajtania néhány beállítást a Sky Go webhely fiókjában. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy a Sky Go eszközlista csak 60 naponként állítható vissza.
- Először is meg kell nyitnia a Sky Go webhelyet a böngészőben, mielőtt a jobb felső sarokban lévő bejelentkezési gombra kattint.
- Ezután jelentkezzen be ügyfélszámával vagy e-mail címével és személyes jelszavával. Készítse el a Sky szerződés dokumentumait.
- Ezután kattintson a "Kijelentkezés" bal oldalán található "Beállítások" gombra. Görgessen lefelé az összes korábban regisztrált eszköz áttekintéséhez.
- Végül válassza ki a kék gombot az „Eszközlista visszaállítása” gombra, ha elérte a négy engedélyezett eszköz maximális számát.
Sky Go: Nincs engedély más okokból
Ha még nem használta fel az összes engedélyt, lehetnek más okok is.
- Lehetséges, hogy a Silverlight megoldja a problémát. Ebben az esetben távolítsa el, majd telepítse újra a Silverlight számítógépet. Ezután térjen vissza a Sky Go honlapjára, és próbáljon bejelentkezni, és indítsa el a megfelelő videót.
- Nem minden eszköz támogatja a Sky Go szolgáltatást. Ha például megpróbál bejelentkezni a Kindle Fire vagy a Google Chromecast segítségével, akkor nem fog működni. A Sky Go programot csak a számítógép, az iPad, az iPhone, az iPod touch vagy az Xbox 360 támogatja.
- Ha az engedélyezés idején külföldön tartózkodik, akkor a Sky Goba való bejelentkezés szintén nem egyszerűen lehetséges, vagy a Sky nem támogatja.
Egyéb Sky Go kérdések: Hogyan lehet megoldani őket
- Sky Go: 207. hiba
- Sky Go: 217. hiba
- Sky Go: Kép ráncos