Éghiba 304: Az intelligens kártya nem olvasható - mi a teendő?
Mielőtt élvezheti az égboltot, be kell helyeznie az intelligens kártyát a vevőbe. Ha 304 hibát kap, az olvashatatlan, és nem folytathatja. Ebben a gyakorlati tippben elmondjuk Önnek, mit tehetne vele.
A Sky Smartcard nem olvasható - megteheti
- Először ellenőrizze, hogy a kártya sérült-e vagy piszkos-e. Por és szennyeződés okozhatja a kártya helytelen felismerését.
- Ezután be kell helyeznie a kártyát a vevőbe úgy, hogy a nyíl előre és felfelé nézzen.
- Addig nyomja be a kártyát a vevőbe, amíg a helyére nem kattan.
- Ha a hiba továbbra is megjelenik, az segíthet, ha kb. 10 másodpercre leválasztja a vevőt a hálózatról.
- Előfordulhat, hogy hiba van a vevőkészüléken is, ezért nem ismeri fel megfelelően a kártyát.
- Ebben az esetben vegye fel a kapcsolatot a Sky ügyfélszolgálatával, hogy új intelligens kártyát vagy új vevőt kapjon.
- Megjegyzés: Annak érdekében, hogy az intelligens kártya helyesen felismerésre kerüljön, csak azt a kártyát és vevőt használja, amelyet a Sky-től kapott.
A következő gyakorlati tippben elmondjuk, hogyan lehet kijavítani a Sky632 hibát.