Simyo: Nincs hálózat - megteheted
A Simyo különféle megfizethető tarifákat kínál az okostelefon-felhasználók számára az e-hálózatban. De mi a teendő, ha nincs elérhető hálózat? A következő gyakorlati tippben megmutatjuk, hogyan kell tovább járni.
Nincs hálózat a Simyo-val - Ennek oka lehet
Ha nincs vétel mobiltelefonjával vagy okostelefonjával, különféle okok lehetnek. A következő okokból ellenőrizheti:
- Annak kizárása érdekében, hogy a SIM-kártya nyílás hibás, távolítsa el a SIM-kártyát, és tesztként helyezze be egy másik mobiltelefonba. Ha itt sem áll rendelkezésre hálózat, akkor az eszköz hibája kizárható. Az is legjobb, ha óvatosan megtisztítja a SIM-kártya érintkezőit. A szennyeződés további oka lehet a hibás hálózati tevékenységeknek.
- Kapcsolja ki a mobiltelefonját vagy okostelefonját, és indítsa újra. Időnként a szoftverhibák miatt a hálózat nem található.
- Ellenőrizze, hogy a hálózati hiba csak egy adott helyen fordul elő, vagy fennáll-e még akkor is, ha helyét megváltoztatja. Ha a vételi hiba csak egy bizonyos irányítószám-területen jelentkezik, akkor ennek oka lehet a rossz hálózati lefedettség.
Nincs hálózat a Simyo-val: lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal
A Simyo olyan ügyfélszolgálatot is kínál, amely célzott módon kezeli a hálózati problémákat. Hogyan érhető el a szolgáltató központ:
- A 0177 - 177 1145 telefonszámon megbeszélheti a hibával kapcsolatos kérdéseit és problémáit. A szokásos tarifa vonatkozik a mobil vagy vezetékes hálózatról az e-hálózatra.
- Annak érdekében, hogy kérését a lehető leggyorsabban hozzá lehessen rendelni, készen áll a telefonszámára, a Simyo jelszóra, a mobiltelefon modelljére és a gyártóra, és ha szükséges, a kijelzőn megjelenő hibaüzenetre is.
- A www.allestoerungen.de weboldalon láthatja, hogy vannak-e jelenlegi működési zavarok, amelyek például a rádió-árbocok bővítéséhez kapcsolódhatnak. Kártya is rendelkezésre áll.
Ha többet szeretne megtudni a Simyo hálózat hálózati lefedettségéről és minőségéről, javasoljuk a következő gyakorlati tippünket.