Hacked PSN fiók - ezt most meg kell tennie
Ha PSN-fiókját feltörték, akkor lehet, hogy gyorsan kell cselekednie. Ellenkező esetben a kis bosszúság pénzügyi károkat okozhat.
PSN-fiók feltört - biztonságos személyes adatok
Mivel a PSN Áruházban történő vásárláshoz nemcsak hitelkártyát, hanem hitelkártyáját vagy PayPal-ját is felhasználhatja, fennáll annak a veszélye, hogy a hacker a pénzügyi adatait célozza meg.
- Ha megadott hitelkártyát, akkor azonnal fel kell hívnia a bankot, és a visszaélés elkerülése érdekében legalább ideiglenesen blokkolni kell a kártyát.
- Ugyanez vonatkozik a PayPal-számlájára, ahol a legjobb az e-mail címét és jelszavát a lehető leghamarabb megváltoztatni. Így biztos lehet abban, hogy PSN-fiókja már nem fér hozzá a PayPalhoz.
- Ha a PSN-fiók jelszavát más fiókokhoz is használta, akkor módosítsa ezeket a jelszavakat is. Ez különösen érvényes a PSN-fiókjához kapcsolt e-mail címre.
PSN-fiók feltört - keresse fel az ügyfélszolgálatot
Most, hogy megbizonyosodott arról, hogy semmiféle további károk nem következhetnek be, megpróbálhatja visszaállítani a PSN-fiókját.
- Ha a fiók már a hackerek kezében van, és nem tudja visszaállítani a jelszavát az e-mail címével, vegye fel a kapcsolatot a PSN ügyfélszolgálatával. Az ügyfélszolgálat újból hozzáférést biztosíthat fiókjához.
- Vannak azonban olyan adatok, amelyek készen állnak annak igazolására, hogy Ön a jogszerű tulajdonos. Itt általában a születési idejét, a teljes nevét vagy a biztonsági kérdést kérik.
- Bizonyos esetekben fel kell készülnie arra is, hogy a Sony kérje az azonosító kártya másolatát a levélben annak igazolására, hogy ez a fiókja.
A következő gyakorlati tipp megmutatja, hogy mely lehetőségekkel kell felvennie a kapcsolatot a PSN ügyfélszolgálatával.