PLR_PRS_CALL_FAILED hibaüzenet: Az Amazon hiba kijavítása
Ha az Amazon Fire TV Stick a PLR_PRS_CALL_FAILED hibaüzenetet jeleníti meg, akkor nem lehet filmet lejátszani. Megmutatjuk, hogyan lehet megjavítani.
Amazon Fire TV: Javítsa ki a PLR_PRS_CALL_FAILED hibaüzenetet
A Fire TV Stick rejtjeles hibakódja nem ad egyértelmű információt a pontos problémáról. Valójában különféle okok lehetnek kiváltó okai. Néhányt néhány lépésben kijavíthat:
- A hibát a Fire TV Stick gyorsítótárában lévő problémák okozzák. Ezért az újraindítás általában a leggyorsabb és legegyszerűbb megoldás. Ehhez röviden húzza ki a hálózati csatlakozást és indítsa újra a botot.
- Ellenőrizze, hogy működik-e internet-kapcsolata. Ha nincs WLAN vagy Internet, a PLR_PRS_CALL_FAILED hibaüzenetet ez okozza.
- Ha az internetkapcsolattal minden rendben, akkor ellenőrizze, hogy lejátssza-e a Prime videókat más eszközökön is. A probléma az is lehet, hogy az Amazon Prime Video nem működik. Ebben az esetben csak arra várhat, amíg a kiszolgálók újra működnek.
Törölje a gyorsítótárat
Ha a bot újraindítása nem segít, és minden kapcsolat működik, a hibakódot a gyorsítótárban lévő hiba okozhatja, mivel az újraindításkor a memória összes adatát nem törli. A gyorsítótár manuális törlése:
- Nyissa meg a beállításokat az Amazon Fire TV Stick eszközön.
- Keresse meg az Alkalmazások> Telepített alkalmazások kezelése menüpontot.
- Most keresse meg az alkalmazást, amelyben a probléma felmerül. Eddig csak a Prime Video-val ismerték meg a hibát.
- A jobb oldali menüben válassza az "Adatok törlése" lehetőséget.
- Ezután indítsa újra a botot. Ehhez húzza ki az áramellátást, vagy keresse meg a beállítások "My Fire TV> Restart" menüpontját.
