A PC már nem ismeri fel a mobiltelefont: megteheti
Ha a számítógépe már nem ismeri fel a mobiltelefont, akkor nem kell okostelefonját javításra behoznia. Megmutatunk néhány trükköt, hogyan működhet a telefon és a számítógép újracsatlakoztatása.
A PC már nem ismeri fel a mobiltelefont - lehetséges megoldások
Ha a számítógép már nem ismeri fel a mobiltelefonját, sok esetben az eszköz újraindítása segít. Indítsa újra a telefont, és ellenőrizze, hogy az már felismerésre került-e. Ha nem erről van szó, akkor fokozatosan folytathatja a következő lépéseket.
- Annak kizárása érdekében, hogy a hibás USB-kábel miatt, teszteljen egy másik USB-kábelt, ha van. Gyakran a harmadik fél kábelei felelősek. Ha a hibát nem a kábel okozza, folytassa a következő lépéssel.
- Ellenőrizze, hogy nincs-e hiba a számítógép USB-portján. Egyszerűen dugja be a kábelt egy másik USB portba. Alternatív megoldásként, ha rendelkezésre áll egy másik számítógép, akkor a mobiltelefonját csatlakoztathatja egy másik számítógéphez.
- Gyakran elfelejtik a megfelelő mód kiválasztását. Csatlakoztassa a készüléket a számítógéphez. Most egy értesítésnek kell megjelennie a mobiltelefon üzenet sávján (lásd a képet, 1. lépés).
- Válassza ezt és kattintson az "Adatok átvitele" elemre (lásd a képet, 2. lépés). Például, ha a "Csak telefon töltése" van kiválasztva, a számítógép nem ismeri fel a mobiltelefonot.
- Ha minden más kísérlet kudarcot vall, helyezze be újra a mobiltelefonját. Az alaphelyzetbe állítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot minden fontos és személyes adatról, mivel ezek elvesznek.
- Az adatok elvesztésének elõtt biztonsági másolatot készítsen az alkalmazásokról és az adatokról.
Telepítse újra az illesztőprogramot a számítógépre
A problémának nem feltétlenül az okostelefonról kell származnia, a hibás illesztőprogram szintén felelős. Ezért telepítse újra az illesztőprogramot:
- Ellenőrizze, hogy az okostelefonon be van-e kapcsolva a megfelelő mód, és csatlakoztassa a telefont a számítógéphez.
- Az eszközkezelő megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt, és írja be a "devmgmt.msc" kifejezést a keresésbe.
- Kattintson az "USB vezérlő" elemre, majd kattintson a jobb gombbal az okostelefon megjelenített illesztőprogramjára. Bizonyos esetekben az illesztőprogramot külön is felsorolja, például "Samsung ..." vagy "Android készülék".
- Válassza az "Eltávolítás" elemet, és az eltávolítás után csatlakoztassa okostelefonját a számítógéphez.
- Várja meg, amíg a számítógép telepíti a legújabb illesztőprogram verziót.
A Windows 10 már nem ismeri fel az MTP-eszközöket
Legújabb videók
1. ábra: Frissítse az MTP illesztőprogramot
2. kép: Válassza ki a frissítések automatikus keresését
A Windows 10 évfordulója frissítése óta olyan üzenetek halmozódnak fel, hogy az MTP-n keresztül csatlakozni kívánó eszközöket már nem ismerik fel. A következő egyszerű lépésekkel megszabadulhat a problémától:
- Csatlakoztassa a mobiltelefont a számítógéphez USB-n keresztül.
- Ezután nyissa meg az Eszközkezelőt. A programot úgy találhatja meg, hogy beírja a "devmgmt.msc" fájlt a Windows keresésbe.
- Az eszköz sárga figyelmeztető jelzéssel jelenik meg a "Hordozható eszközök" alatt.
- Kattintson a jobb egérgombbal az eszköz nevére és válassza az "Illesztőprogram-szoftver frissítése" lehetőséget (lásd az 1. ábrát).
- Ezután válassza az "A frissített illesztőprogram automatikus ellenőrzése" lehetőséget. Most mind a számítógépen, mind az interneten keresnek új illesztőprogram-szoftvereket a mobiltelefonodhoz (lásd 2. ábra).
- Most kattintson a listában az "MTP USB eszköz" elemre, majd erősítse meg a "Következő" gombbal. Ezután telepítse a megfelelő illesztőprogramot, és az eszköz a szokásos módon ismét használható.
Ha az összes lépés sikertelen: javítsa meg a mobiltelefont
Ha az összes előző lépés nem segít, akkor valószínűleg hibás a mobiltelefon USB-portja.
- Az ilyen hibákat a garanciaidőn belül ingyenesen ki kell javítani; a jótállási időszakon kívül becslést kap.
- A további lépések tisztázása érdekében a legjobb, ha beszélünk a forgalmazóval. Ugyanez vonatkozik itt: készítsen biztonsági másolatot minden olyan adatról, amelyet előzőleg nem akar elveszíteni.