Overwatch támogatás: forródrót és az összes elérhetőség
Ha bármilyen kérdése vagy problémája van a Overwatch használatával kapcsolatban, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Ebben a gyakorlati tippben megmutatjuk, hogyan kell tovább járni ebben az esetben.
Overwatch támogatás: forródrót és az összes elérhetőség
A hivatalos e-mail címmel vagy forródrót-telefonszámmal ellátott Overwatch nem támogatja klasszikusan. Ehelyett a Blizzard webhelyen keresztül lépnek kapcsolatba:
- Az Overwatch támogatás oldalán válassza ki a problémát legjobban leíró kategóriát.
- Miután átadta a probléma leírását, kattintson a "Válasszon kapcsolatfelvételi lehetőséget" elemre.
- A problémától függően legfeljebb három kapcsolatfelvételi lehetőséget kap: egy internetes jegyet, egy visszahívási lehetőséget és egy élő csevegést (lásd a képernyőképet).
- Minden lehetőséghez szüksége van a Blizzard-fiókjára. Mivel a forródrót csak 11: 30-tól 7: 30-ig tart nyitva, a válasz meggyorsításának módja az élő csevegésen keresztül. A várható várakozási idő az "Élő csevegés" gomb alatt található.
Mit tehet, ha a Overwatch rángatózó, és mi segít az FPS csepp ellen, olvassa el a következő bejegyzésben.