Outlook: nincs e-mail nyugtázás - mit tegyek?

Ha nem lehet e-mailt fogadni az Outlook segítségével, akkor három helyen végezhet hibaelhárítást. Megmutatjuk, hogyan lehet kizárni a hibaforrásokat, és kipróbálhatjuk a megoldásokat.

Ellenőrizze az e-mail szervert

Ha az e-mailek küldése és fogadása nem működik, akkor a probléma nem lehet az Outlook. Ellenőrizze, hogy a böngészőn keresztül kapcsolódhat-e az e-mail szolgáltatáshoz:

1. Nyissa meg az e-mail szolgáltatás webhelyét. Ha az oldal nem töltődik be, csak meg kell várnia és megnéznie, mert a probléma az e-mail szolgáltatónál tűnik fel. Ebben az esetben ezek a gyakorlati tippek szintén segíthetnek Önnek.
2. Ha megnyitja az oldalt, jelentkezzen be. Ha ez nem működik, az adatok valószínűleg helytelenek vagy fiókját letiltották. Ebben az esetben vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Például a GMX-hez itt leírtak szerint.
3. Ha a bejelentkezés működik, továbbra is van vészhelyzeti megoldása e-mailek küldésére és fogadására. Ebben az esetben ellenőrizze az Outlook beállításait.

Az Outlook küldési és fogadási beállításai

Maga az Outlook is tartalmaz néhány beállítást, amelyeket problémák esetén megváltoztathat.

1. E-mailek küldéséhez és fogadásához nyomja meg az [F9] gombot.
2. Keresse meg az Eszközök> E-mail fiókok> Meglévő e-mail fiókok megtekintése vagy szerkesztése lehetőséget, és kattintson a Tovább gombra.
3. Válassza ki az e-mail fiókját, majd kattintson a "Módosítás ...", majd a "További beállítások ..." gombra.
4. Hasonlítsa össze az itt megadott adatokat az e-mail szolgáltatás specifikációival. Ezeket az e-mail szolgáltatása webhelyén vagy e vagy a listában találhatja meg. A T-Online használatára vonatkozó utasítások ebben a gyakorlati tippben találhatók.
5. Számos szolgáltatás, például a Gmail, széles körű támogatást kínál. Itt találhatók például az SMTP alternatív portjai, amelyeket megadhat és kipróbálhat az "Speciális" lapon.
6. Az SMTP szokásos portjai "25" a TCP számára, "465" a TCP számára SSL / TSL titkosítással és "587" a TCP számára postai kliensek általi kézbesítéshez. A POP3 portja általában "995" és az IMAP "993".
7. Ha az e-maileket továbbra sem küldik és nem fogadják el, akkor az utolsó dolog, amit megtehetsz, ellenőrizze a tűzfal beállításait

Ellenőrizze az Internet-kapcsolatot az Outlook alkalmazásból

Ha a küldés és a fogadás nem működik, akkor a tűzfalat blokkolhatja az Outlook.

1. Nyissa meg a "Futtatás" parancsot a [Windows] + [R] gombbal, és írja be a "cmd" értéket a beviteli ablakba.
2. Most írja be a "netstat -b" nevet. Megjelenik a csatlakozási hívások listája.
3. Ha nem rendszergazda, akkor ezt az útmutatót felhasználhatja a parancs kötegelt fájlként történő előállítására, majd rendszergazdaként történő végrehajtására.
4. Ha az "Outlook.exe" nem jelenik meg az "Aktív kapcsolatok" részben, akkor az Outlook megsérülhet, és új telepítéssel javítható.
5. Ha az "Outlook.exe" jelenik meg, de a "Várakozás" felirat jelenik meg, akkor a tűzfal valószínűleg blokkolja az internettel való kapcsolatot.
6. Nyissa fel a tűzfalat vagy blokkolja azt ideiglenesen. Utasításokat kínálunk az Avast és a Windows 8 számára.
7. Itt általános segítséget talál, ha a Windows 8.1 alkalmazások nem tudnak csatlakozni az internethez.

Az utasítások az Office 2003-ra vonatkoznak. Más verziókban a menünevek részben különböznek. Ha továbbra is problémái vannak az Outlook-lal, fontolhatja meg a Firebird-re váltást.