Nexus 5: küldje vissza pixelhibák esetén - lehetséges?
Ha a Google Nexus 5 képpontos hibával rendelkezik, és vissza szeretné küldeni, akkor felmerül a kérdés, hogy ez a panaszt okozza-e, és a jótállás (a hibákért való felelősség) érvényes-e. Mi tisztázza.
Nexus 5 pixelhibával: panaszkodni vagy sem?
- Még akkor is, ha a Google székhelye Írország, akkor az okostelefont további információk nélkül elküldheti a kézhezvételtől számított 14 napon belül. Ha az első két hétben észreveszi a hibát, a csere meglehetősen egyszerű.
- Ehhez hívja a Google ügyfélszolgálatát, és írja le panasza okát.
- A következő órán belül visszatérítési bizonylatot kap, amelyet felhasználhat ingyenesen a Nexus 5 visszaküldésére.
- A csereeszközt általában 5-10 nappal később kapja meg. Alternatív megoldásként a számla összegét két héten belül visszatérítjük Önnek.
A pixelhibák hibás hibák?
Az elállási joga két hét után lejár, és utalnia kell a jótállásra (a hibákért való felelősségre).
- A legtöbb esetben azonban egy vagy több pixelhiba nem jelent hibát - kivéve, ha a feltételek ezt kifejezetten meghatározzák. A Nexus 5 esetében azonban nem ez a helyzet.
- Tehát nem jogosult új Nexus használatára, de megpróbálhatja legalább kijavítani a pixel hibát különböző alkalmazásokkal.
További hibák esetén: be kell tartania ezeket a garanciaidőket
- Az LG gyártó szerint 12 hónapos garancia van a Nexus 5-re, ha a Google Store-ból vásárol, és 24 hónap, ha a szabad kereskedelemben vásárolja.
- A vásárlástól számított 24 hónapon belül azonban a Google-lal is igényt állíthat, mivel a Google-nak ugyanazokat a jogi rendelkezéseket kell betartania.
Itt olvashatja el azokat a tippeket és trükköket, amelyek segítségével még többet hozhat ki Nexus 5 készülékéből.