Javítsuk ki a Netflix 0013 hibát - Így van
Android-eszközökön a 0013 hiba jelentkezhet a Netflix alkalmazásban. Megmutatjuk, hogyan lehet megszabadulni a hibaüzenettől.
Netlfix: Javítva a 0013 hibát
A legnagyobb eséllyel sikerül kijavítania a 0013 hibát, ha törli az alkalmazás adatait, majd újratelepíti őket:
- Ehhez nyissa meg a beállítási alkalmazást Android okostelefonján.
- Nyissa meg az alkalmazás áttekintését. Az Android verziótól és a felülettől függően ezt a menüpontot kissé különbözik. A legtöbb esetben a név "Alkalmazások", "Alkalmazások" vagy "Alkalmazáskezelő" (lásd a képernyőképet).
- Most érintse meg az "Adatok törlése" és a "Gyorsítótár törlése" elemet. Az Android újabb verzióiban előbb ki kell választania a „Tárolás” lehetőséget.
- Távolítsa el a Netflix telefonját az adatok törlése után, majd telepítse újra. A hiba ekkor már nem jelenik meg.
0013 hiba: mit tehet még?
- Tesztelje a címet, amelyet nem lehet lejátszani egy további WLAN-ban. Ha elegendő adatmennyiséggel rendelkezik, kipróbálhatja a mobilhálózatot is.
- Ha a címet egy másik hálózaton tudja lejátszani, akkor valószínű, hogy az eredeti hálózat streaming szolgáltatásait szándékosan blokkolják.
- Ha a fenti lépések egyike sem működik, jelentse a problémát a Netflixnek. Ehhez váltson az alkalmazás „Mit nézett” elemére, és koppintson a problémát okozó cím melletti „Probléma jelentése” elemre.
Mielőtt kipróbálná a streaming szolgáltatást egy mobilhálózatban, tudnia kell, mennyi adatot várhat el. Ezért értékeljük az Ön számára a Netflix adatfogyasztását.