Macbook Pro visszahívás: Én befolyásolják, és mit kell tennem?
Az Apple február 19-én indította el a visszahívást néhány MacBook Pro modellre. Gyakorlati tippünkben megmondjuk Önnek, hogy érinti-e Ön, és mit kell tennie.
A Macbook Pro emlékeztet: mi ez a helyzet?
Az Apple problémát tapasztalt a videolejátszással kapcsolatban számos olyan MacBook Pro modellben, amelyeket 2011 és 2013 között gyártottak. Az érintett modellek a következő tünetekkel rendelkeznek:
- A képernyő torz vagy hibás képet mutat.
- A számítógép nem ad ki képet, és a képernyő fekete marad.
- A MacBook Pro váratlanul újraindul.
Macbook Pro visszahívás: Éreztem-e engem?
A probléma akkor érinti Önt, ha Mac-én a fent felsorolt tünetek bármelyikét tapasztalja, és a következő modellek valamelyikével rendelkezik:
- MacBook Pro (15 hüvelykes, 2011. tavasz)
- MacBook Pro (15 hüvelykes, 2011 vége)
- MacBook Pro (Retina, 15 hüvelykes, 2012 közepe)
- MacBook Pro (17 hüvelykes, 2011. tavasz)
- MacBook Pro (17 hüvelykes, 2011. vége)
- MacBook Pro (Retina, 15 hüvelykes, 2013. eleje)
- Az Apple jótállási eszközével megtudhatja, melyik modell van.
A MacBook Pro emlékeztet: aggódok - mi van most?
Ha a fent említett modellek valamelyikének tulajdonosa, és bármelyik tünet észlelhető, vegye fel a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával, a 02/27/15-től, és ingyenes javítást végezzen. Ha aggódik, és már kifizette a javítást, az Apple felveszi Önnel a kapcsolatot. Ha nem, forduljon az Apple ügyfélszolgálatához.
- Vegye figyelembe, hogy a MacBook Pro-t először ellenőrzik más sérülések szempontjából, amelyeket előbb meg kell javítani. Például, ha a Mac-jén repedt képernyő van, akkor a javítás költségeit Önnek kell viselnie.
- Mielőtt javításra viszi a MacBook Pro készüléket, készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
- Vigye MacBookját az Apple ügyfélszolgálatához vagy egy hivatalos forgalmazóhoz. Itt található a közeli kereskedő.
- A készüléket ellenőrzi, majd javítja a szakember. Amint a javítás befejeződik, felvesszük Önnel a kapcsolatot és felvehetjük a MacBook-ot.
A visszahívás 2015. február 27-től 2016. február 27-ig tart, vagy három évvel a MacBook megvásárlásától számítva, attól függően, hogy melyik a hosszabb. Sérült a MacBook kijelzője? A következő gyakorlati tippben megmutatjuk a javítási lehetőségeket.