Lufthansa: Mégse online járat - hogyan működik
Ha nem tudja lefoglalni a Lufthansa útján foglalott járatát, akkor lehetősége van online lemondást tenni. Megmutatjuk, hogyan működik.
A Lufthansa repülőjegy-foglalás visszavonása
Ha az utazási terve megváltozott, akkor a Lufthansa online költségtérítési funkciójával törölheti jegyét az indulás előtt 24 órával. A díjazási jegyek azonban nem vehetők igénybe.
- Nyissa meg a Lufthansa honlapot és kattintson a "Saját foglalásaim" linkre.
- A foglalási áttekintéshez hozzáférhet a vezetéknevével és a foglalási számmal (lásd a képet). Megjelenik a visszatérítendő foglalás.
- Ha korábban már bejelentkezett, a törölt járat megjelenik a foglalás áttekintésében, és a "Lemondás" gombra kattintva választható ki.
- Egyszerűen kattintson a "Visszavonás" gombra. Ezután e-mailt fog kapni, amely megerősíti a törölt jegyet. A visszatérített összeget Önnek átutalják.
- Ha még nem foglalta le járatát a Lufthansa honlapján vagy a Lufthansa irodában, akkor a jegyet továbbra is online törölheti. Ezután vegye fel a kapcsolatot az irodával, ahol visszatérítést igényel.
- Figyelem: Az online lemondás csak a lefoglalt feltételekkel lehetséges. A csoportos jegyek kizárólag online módon törölhetők.
- Ha maga a Lufthansa visszavonta járatát szabálytalanságok miatt, akkor ingyenesen visszatérítheti a fent leírt módon.
- Van egy másik lehetőség: a Money-for-Flight.com webhely lehetőséget ad arra, hogy törölje a Ryanair járatát, és visszaszerezze pénzét.
További információ a Lufthansa járatáról
- Ha számlára van szüksége járataira, online kérheti a Lufthansától. Az indulás előtt is foglalhat helyfoglalást, így most már kiválaszthatja a helyét. Ha elégedetlen a szolgáltatással, panaszt kell benyújtania.
- A Lufthansa WLAN-val kapcsolatos összes kérdése megtalálható ebben a cikkben.