Küldje el a Lenovo laptopot: hogyan működik
Ha a laptopja vagy a mellékelt kiegészítők hibásak, akkor elküldheti az eszközt a Lenovo felé. Megmutatjuk lépésről lépésre, hogyan kell folytatni.
Küldje el a Lenovo laptopot: vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal
Mielőtt elküldi a Lenovo laptopját, először vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal és magyarázza el a problémát. Ezután megadja a helyes címet, és elmagyarázza, hogyan kell folytatni.
- Ha böngészőjében megnyitja a következő Lenovo webhelyet, írásban veheti fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Ezután e-mailben megkapja a választ az alkalmazottaktól. Tipp: A szükséges sorozatszámot általában a laptop alján találja meg.
- Ha laptopjának a neve "Gondolkodás" van, akkor ingyenesen felveheti a kapcsolatot a Lenovóval a 0800 500 4618 telefonszámon. A forródrót hétfőtől péntekig nyitva van reggel 8-tól 18-ig.
- Az összes többi Lenovo laptophoz, például Idea vagy Essential termékekhez, hívja a 01805 366 869. telefonszámot. A forródrót hétfőtől péntekig nyitva tart 9 és 18 óra között. A vezetékes telefonhívás azonban 14 cent / perc, legfeljebb 42 cent útközben.
Küldje el a Lenovo laptopot: hogyan működik
- Vegye fel a kapcsolatot a Lenovo ügyfélszolgálatával, és készen áll a sorozatszámra. Ezt általában a laptop alján találja meg.
- Vegye figyelembe, hogy általában pontosan egy évre szól a jótállás. A később felmerülő károkat általában csak díj ellenében javítják ki. Ettől függetlenül a garancia részeként két évre javíthatja a notebookját, ha nincs hiba.
- Ha megrendelését támogatással dolgozták fel, akkor szállítási címkét kap. Helyezze őket a biztonságosan csomagolt laptopra, és adja át a postán.
A következő gyakorlati tippben megmutatjuk, hogyan ellenőrizheti a Lenovo laptop jótállási állapotát.