Fizetés kapcsolatfelvétel nélkül nem lehetséges - mit tegyünk?
Ha nem lehetséges az érintés nélküli fizetés a pénztárnál az EK-val vagy hitelkártyájával, ennek több oka lehet. A problémát azonban gyakran könnyű saját maga megoldani. Itt mondjuk meg, mit tehet.
Fizetés kapcsolat nélkül nem lehetséges: okok és megoldások
Ha az érintkezés nélküli logóval ellátott EC- vagy hitelkártyáját az üzlet kártyaterminálján tartja, a készülék egy másodpercen belül felismeri a kártyát. Ehhez elegendő, ha a kártyát 1-2 centiméterre tartja a termináltól. Ha ez nem működik, és az eszköz nem reagál, a következő okok lehetnek fenn:
- Az első alkalommal, amikor érintés nélküli fizetéseket hajt végre a kártyával, újra be kell írnia a PIN-kódot, és be kell helyeznie a kártyát. Ez normális és biztonsági okokból.
- Az érintkezés nélküli fizetés nem működik egyes ágakban, bár erről bejelentették. Mivel sok vállalkozásnak - különösen, ha önállóan menedzselnek - először új szerződésről kell tárgyalniuk a VISA-val és a MasterCard-lal. Ezért a legjobb, ha a boltban megkérdezi, hogy az ügyfél már itt is kapcsolat nélkül fizet-e.
- Ha a "Olvasási hiba" (vagy hasonló) üzenet jelenik meg a kijelzőn, általában egy másik, a közelben lévő kártya okozza a problémát. Például, ha még mindig a terminál mellett van pénztárcája az azonosító kártyájával.
- Megjegyzés: Érintkezés nélküli fizetéseknél nézze meg a kártya termináljának kijelzőjét. Időnként biztonsági okokból be kell írnia a PIN-kódot, még kis összegekkel is. Ez bankonként változik.
Az érintkezés nélküli fizetés nem működik: ellenőrző kártya
Egy másik általános ok az, hogy a hitelkártya megsérült. Ha egy mágnes közelében tartják, elveszítheti NFC funkcióját. Az érintés nélküli kifizetések ezen keresztül kerülnek feldolgozásra, és ezután már nem lehetséges. Ezt ellenőrizheti egy alkalmazás és egy NFC-kompatibilis mobiltelefon segítségével:
- Az ingyenes hitelkártya-olvasó NFC alkalmazást az NFC funkcióval rendelkező okostelefonon letöltheti és elolvashatja a kártyát. Azonban csak az adatok, például a kártya száma és a lejárati dátum kerülnek kiolvasásra.
- Először is töltse le az NFC Android alkalmazás hitelkártya-olvasóját.
- Amíg az alkalmazást letöltik, okostelefonján aktiválhatja az NFC funkciót.
- Ezután nyissa meg az alkalmazást, és tartsa az EC vagy hitelkártyát az okostelefon hátulján.
- Ha az okostelefon felismeri a kártyát, és megjeleníti a kártya adatait, akkor a kártya továbbra is működik. Ha az alkalmazás nem mutat semmit, akkor a hitelkártya nyilvánvalóan hibás. Ezután kérnie kell a bankjának, hogy küldjön egy új kártyát.
- Tipp: A Cardscout hitelkártya-összehasonlításában számos ingyenes hitelkártya található, amelyekkel érintkezés nélküli fizetéseket lehet végrehajtani.
A következő oldalon bemutatjuk, hogyan fizethet okostelefonjával.