Kindle: a kijelző hibás - mit kell tenni?
Ha úgy gondolja, hogy a Kindle olvasó kijelzője hibás, akkor nem kell mindent elfelejtenie. Adunk tippeket az elsősegélynyújtáshoz, és elmondjuk, mit kell tenni, ha valójában nincs mit megmenteni.
A Kindle kijelző törött vagy éppen fagyott?
A kijelző károsodását is megjavíthatja. Ha az e-könyv olvasó képernyője éppen befagyott, a következő intézkedések általában segítenek:
- Tartsa lenyomva a be- / kikapcsolót 40 másodpercig.
- Az idő eltelte után engedje el a kapcsolót, majd azonnal nyomja meg újra.
- Ha szerencséd van, a problémád megoldódik, és a Kindle képernyőjén megjelenik a kezdőképernyő.
- Ha elhagyta az e-könyvet, és a kijelző széttöredezett, akkor megpróbálhat olcsó csereképernyőt beszerezni - például az eBay-en keresztül -, és kicsit hozzáértően cserélheti ki a kijelzőt.
- Fontolnia kell, hogy a professzionális javítás mennyire érdemes-e, vagy egy új Kindle végül olcsóbb-e egyszerre.
Az Amazon garancia a hibás Kindle-re
- A Kindle készülékekre a jótállási idő általában egy év.
- Ha a kézhezvételtől számított első 30 napon belül panaszkodik az eszközről, akkor a hibás Kindle-t ingyenesen visszaküldheti az Amazon-on keresztül az online visszaküldési központon keresztül. Csak jelentkezzen be Amazon-fiókjába, és kövesse az egyes lépéseket.
- Ha a hiba csak később jelentkezett, akkor nem továbbíthatja az eszközt az Amazon online visszatérési központjába. Ebben az esetben a megfelelő cím: Amazon Return Center Amazonstr. 1 36251 Bad Hersfeld. Az ebben az esetben felmerült postai költségeket az Amazon később megtéríti, feltéve, hogy panasza indokolt.
- A csomaggal együtt elküldi a hiba leírását, és az Ebook Reader mellett elküldi az összes kapcsolódó kiegészítőt. A külön megvásárolható kiegészítőket, például a memóriakártyát, elküldés előtt távolítsa el. Ezenkívül természetesen minden személyes adatot törölnie kell, ahol lehetséges. Az Amazon a „biztosított csomag” opciót ajánlja szállítási módszerként.
- Ha bármilyen kérdése van előre, vegye fel a kapcsolatot az Amazon ügyfélszolgálatával, mielőtt elküldi az eszközt. Ügyfélszolgálatot telefonon, hétfőtől vasárnapig érhet el 18:00 órától éjfélig.
Ha a hibás kijelzővel megoldotta a problémát, akkor a következő katasztrófák elkerülése érdekében aktiválnia kell a Kindle szülői felügyeletét.