Igen, mobil: számhordozhatóság - hogyan működik
Ha átvált a Ja Mobil-ra, akkor magával viheti a mobilszámát, és elmagyarázza, hogy mit kell figyelembe vennie, amikor elveszi a számát, és hogyan jár el.
Igen, mobil: Így működik a hívószám-továbbítás
A telefonszám eljuttatásához először szüksége van egy Ja-Mobil SIM-kártyára és valamilyen hitelképességre. Még ne aktiválja a SIM-kártyát.
- Amint megvan az új SIM-kártya, törölje a régi szerződést. Ha csak a szerződés lejárta után akarja átvenni a számot, ez nem jelent problémát. Ez különösen egyszerű a megfelelő sablon használatával.
- Ha a számot a szerződés lejárta előtt kívánja átvenni, akkor írásban fel kell kérnie a korábbi szolgáltatót, hogy engedje el a számot. A szerződés és a költségek általában a hivatalos végéig fennállnak. Ehhez van egy sablon is.
- Mindenesetre vegye figyelembe, hogy az új és a régi szolgáltató szerződéses adatainak meg kell egyezniük, hogy a szám elfogadható legyen.
- Ha lemondta és kérte a szám kiadását, a Ja Mobil megkapja a hordozási dátumot a korábbi szolgáltatótól, és továbbadja neked.
- Még ha azonnali elfogadást is igényel, ez akár tíz napot is igénybe vehet.
- Várja meg a hordozási dátumot, és csak akkor aktiválja a SIM-kártyát a //jamobil.congstar.de/ oldalon.
- A második lépésben válassza a "Hívószám-átvitel (MNP)" lehetőséget.
- Ismét ellenőrizze, hogy az adatok teljesen megegyeznek-e az előző szolgáltató adataival, különben problémák merülhetnek fel a számátvitel során.
A 2015/16 nagy hálózati teszt: Melyik szolgáltató rendelkezik a legjobb hálózattal?
Ha bármilyen problémája van, vagy általános kérdése van a telefonszámának felvételével kapcsolatban, akkor a legjobb, ha közvetlenül kapcsolatba lép a Ja Mobil ügyfélszolgálatával.