iTunes hiba 5002 - mit kell csinálni?
5002 számú hiba jelentkezik, ha helytelen kapcsolat jön létre az iTunes áruházhoz. Ebben az útmutatóban megmutatjuk, hogyan lehet megoldani a problémát.
iTunes: Javítsa ki az 5002 hibát
A hiba gyakran fizetési szempontból fordul elő, az üzenet teljes szövege a következő: "Az iTunes Store áruházához intézett kérését nem lehetett teljesíteni. Ismeretlen hiba történt (5002)."
- Nyissa meg az Apple Store webhelyet, és válassza a "Fiókbeállítások" kategóriában az "Apple ID és jelszó szerkesztése" lehetőséget.
- Ezután jelentkezzen be az Apple-fiókjába. A "Fizetési információk" viszonylag magasan láthatók.
- Kattintson ide a "Szerkesztés" gombra, és törölje vagy módosítsa a fizetési információkat.
- A beállításokat a „Mentés” gombbal mentheti el. Ezután indítsa újra az iTunes alkalmazást, és próbálja megismételni a hibás folyamatot.
- Megjegyzés: Ha az iTunes most újra működik, akkor újra hozzáadhatja vagy módosíthatja a fizetési információkat.
iTunes: Gyorsítótár visszaállítása
Ha az előző utasítások nem vezettek sikerhez, akkor még mindig vissza kell állítania a gyorsítótárat.
- Nyissa meg az iTunes alkalmazást, és válassza a „Beállítások” elemet a felső menü menü „Szerkesztés” kategóriájából. Ha nem látja a menüsort, nyomja meg egyszerre a Ctrl + B billentyűket.
- Lépjen a fenti "Speciális" fülre, és kattintson ide a "Gyorsítótár visszaállítása" gombra.
- Várjon egy pillanatra, amíg a folyamat befejeződik. Ezután zárja be az ablakot az "OK" gombbal, és indítsa újra az iTunes alkalmazást.
- Ajánlott az iTunes újratelepítése a rendszerre.