iTunes / AppStore: tételek visszaküldése
Ha visszaadja az iOS-alkalmazásokat az AppStore-ban és a dalokat az iTunes-on - az Apple most még egyszerűbbé teszi. Olvassa el itt, hogyan kell csinálni.
Visszatérés az AppStore / iTunes alkalmazásba - ezt figyelembe kell venni
- Határidők: Visszatérhet minden olyan terméket, amelyet az elmúlt 90 nap során vásárolt.
- A visszatérés általában csak néhány másodpercet vesz igénybe. Kivételes esetekben az Apple alkalmazottjának ellenőrzése szükséges. Ezt felismerheti a "Függőben" feljegyzés segítségével.
4 lépés: visszaadja az elemeket az iTunes és az AppStore számára
- Először nyissa meg az Apple visszatérő webhelyét: "reportaproblem.apple.com", majd jelentkezzen be Apple-azonosítójával és jelszavával.
- Most minden megvásárolt elem megjelenik, beleértve a dalokat, alkalmazásokat és könyveket. Kattintson a jobb oldalon lévő "Probléma bejelentése" linkre.
- Megnyílik egy bemeneti maszk, amelyben ki kell választania egy problémát, és rövid okot kell írnia - például, hogy nem megfelelő terméket vásárolt.
- Ezután csak kattintson a "Küldés" gombra, és röviddel ezután megjelenik a "Visszatérítés" állapot. A költségeket most jóváírták Önnek.
A Google Play Áruházban történő vásárlásokat is törölheti. Az összes információ itt található.