Exchange iPhone - hogyan működik
Ha a vásárlás után úgy találja, hogy Apple iPhone hibája van, akkor ingyenesen kicserélheti. Ebben a gyakorlati tippben megmutatjuk, mit kell figyelembe vennie.
IPhone csere: előzetes egyeztetés az Apple Store-ban
Ha az Apple iPhone megvásárlása után rájön, hogy hibája van az Ön beavatkozása nélkül, akkor a garanciaidőn belül ingyenesen kicserélheti az Apple Store áruházába. Esés vagy vízkárosodás után cserélheti díjért egy új vagy úgynevezett "felújított" modellre.
- Keresse meg az Apple Store webhelyét a legközelebbi Apple Store-hoz. Írja le a címet és a telefonszámot.
- Hívja az Apple Store ügyfélszolgálatát és mondja ki, hogy szeretné cserélni Apple iPhone-ját.
- Alternatív megoldásként értesítheti a támogatást a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon vagy a hivatalos "Apple Store" alkalmazáson keresztül, és lefoglalhat egyeztetést. A hívás általában a leggyorsabb.
Cserélje iPhone-t az Apple Store-ban
Az Apple Store-ban való találkozóra vigye magával iPhone -ját, beleértve a csomagolást és a számlát. Mielőtt ezt megtenné, újból beállítania kell az iPhone készüléket az adatok biztonsági mentésével, majd az iPhone alaphelyzetbe állításával. Az alábbi videóban részletes utasításokat talál az iPhone biztonsági másolatának készítéséről.
- Megjelenik az Apple Store-ban a megbeszélés időpontjában, és keressen egy alkalmazottat kék inget és az Apple logót.
- Az Apple Store képviselője gondoskodik az Ön aggodalmairól. Mondja el nekik a problémáját. Magyarázza el neki is, miért szeretné cserélni iPhone-ját, és hogyan okozta a károkat.
- A hibától és a jótállási időtől függően a munkavállaló ajánlatot tesz Önnek. Vagy ingyenesen cseréli az Ön iPhone-ját egy új és azonos iPhonera a jótállási időn belül, vagy megvásárol egy újabb iPhone-t.
- Fizetett csere esetén kedvezményes áron vásárolhat új iPhone-t, vagy elfogadható áron kaphat úgynevezett "felújított" modellt. Megtudhatja, hogy mi a felújított iPhone, egy másik praktikus tippben.
- Ha sikeresen cseréli az iPhone-t, akkor a régi iPhone-jával kapcsolatos személyes adatai természetesen törlődnek. Cserébe új iPhone készüléket kap új IMEI számmal.
iPhone: biztonsági másolat készítése - hogyan működik
Cserélje ki az iPhone üzletet vagy az internetet
Ha az Ön közelében nincs Apple Store, cserélheti iPhone-ját az elektronikai áruházban vagy a mobiltelefon-áruházban, ahol a készüléket vásárolta. Ha az interneten vásárolta, akkor vegye fel a kapcsolatot az eladóval, és igazolja, hogy nem felelős a hibáért.
- Vegye figyelembe azt is, hogy előzetesen készítsen biztonsági másolatot, és állítsa vissza az okostelefonját a gyári beállításokra.
- Keresse meg a bolt vagy a szolgáltató elérhetőségét, és hívja oda. Ha a jótállás érvényes, a szolgáltatónak ki kell cserélnie az Ön iPhone-ját.
Ha helyette javítani szeretné Apple iPhone-ját, például azért, mert fontos adatokat ment az okostelefonjára, megtalálja a megfelelő javító szolgáltatót. Egy másik gyakorlati tippben közelebbről megvizsgáltuk az iPhone három javítóműhelyét.