IKEA visszatérés: ezt tisztában kell lennie
Az Ikea egyszer nagy figyelmet fordított az élethosszig tartó visszatérési garanciával. Nem tartott sokáig, amíg a svéd bútorüzlet visszaállt. Most a bútorokat csak bizonyos feltételek mellett adhatja vissza.
Vissza az Ikeánál - Ezek a szabályok érvényesek
2014 és 2016 között az Ikea egy egész életen át tartó visszatérési politikát nyújtott. Még a használt bútorokat is könnyen vissza lehet adni. Ezt követően a bútorüzlet korlátozta a visszatérést, hogy csak egy éven belül lehessen lehetséges.
- Az Ikea új visszatérítési joggal rendelkezik 2018. szeptember 1-je óta. A 365 napos garancia alatt semmilyen használt terméket nem adhat vissza.
- Az egyetlen kivétel a matracok . A matracokat egy éven belül visszaküldheti az Ikeának, még akkor is, ha már használtak. A gyermek matracok azonban nem tartoznak ide.
- Az alábbiak vonatkoznak minden más termékre: Az Ikea csak új, fel nem használt termékeket vesz vissza a 365 napos garancia alatt. Ehhez nincs szüksége az eredeti csomagolásra.
- Ez azt jelenti, hogy bútorokat is fel lehet szerelni. Fontos, hogy ne jelenjenek meg kopás jelei . A legtöbb esetben a bútorokat összeszerelt állapotban visszaküldheti.
- Ha azonban az áruk például a szállítás során megsérültek, az Ikea nem veszi tovább a cikket. Mindenesetre fel kell készülnie a visszatérítés csökkentésére.
- Ezért ügyeljen arra, hogy az árut megfelelően csomagolja és tárolja, hogy vezetés közben ne kerüljenek karcolásokba vagy hasonlókba.
- A visszatérítéshez szintén szüksége van nyugtára vagy számlára . A hőpapírból készült bevételek gyorsan elhalványulnak, tehát a vásárlás után azonnal másolatot kell készíteni, például fényképként.
- Néhány elemre általában nem vonatkozik a visszatérítési garancia. Ez magában foglalja az IKEA kincstárából származó termékeket, zöld növényeket és az Ön számára kifejezetten testreszabott termékeket. Ez lehet munkalapok vagy szövetek.
- Az Ikea szerint az eredeti élethosszig tartó garancia a környezettudatos ügyfelek kérésére ismét korlátozott lesz.
- Az Ikea szerint az ügyfelek 90 százaléka legkésőbb két-három hónap után visszaküldi áruit. A társaság szerint alig van szükség hosszabb visszatérési jogra.
Tehát továbbra is használhatja az egész életen át tartó visszatérési garanciát
Ha a bútorát a teljes élettartam-visszatérítési garancia hatálya alatt vásárolta, továbbra is használhatja.
- Ha 2014. augusztus 25. és 2016. augusztus 31. között vásárolt árut, bármikor visszaadhatja azokat, még akkor is, ha már felhasználták azokat.
- Mindenesetre szüksége van a nyugtára vagy a számlára . A darabolott cikkek, zöld növények és kincsesáruk visszaadása nem lehetséges.
- Ha a használt bútorokat nem takarja le, akkor visszajuttathatja azokat az Ikea Second Chance-hez. Az Ikea körülbelül 1000 felhasznált terméket vásárol vissza, amelyek még mindig nagyon jól megőrződtek .
- Tipp: A legjobb IKEA utalványokat megtalálhatja a CHIP oldalunkon.
Mielőtt elmész a bútorüzletbe, megnézheti az IKEA katalógust az interneten. Ha segítségre van szüksége az új konyha beállításához, töltse le az "IKEA Home Planner" ingyenes szoftvert itt.