Hermes: címzett nem található - mi van most?
Ha a Hermes címzettjét nem találják meg csomagküldés közben, ez általában nem jelent problémát. Ne hagyja ki azonban a postafiók megjelenését, ha Hermes-től szállítást vár.
Hiányos Hermes csomagszállító - folytatódik
- Legkésőbb a postaláda megnézésekor megtudhatja, mit tett a csomagszállító a csomaggal. Itt talál egy értesítést a Hermes-től. A Hermes csomagkövetés segítségével megtudhatja, hol van a csomag jelenleg online.
- Különösen azokon a területeken, ahol a környék jól ismeri egymást, a csomagot gyakran a szomszédoknak adják. A hírnök ekkor üzenetet hagy a postaládában arról, hogy melyik szomszéd volt olyan kedves, hogy elfogadta a csomagot.
- Ha nem találtak segítőkész szomszédot, a Hermes szállítója újra magával viszi a csomagot. Ebben az esetben a megfelelő üzenetet is megtalálja a postafiókjában.
- A Hermes megpróbálja újra kézbesíteni a csomagot a következő három egymást követő munkanapon.
- Ha a csomagot a kézbesítési kísérletek során nem lehetett átadni a címzettnek, a Hermes tíz napon keresztül tárolja a csomagot a következő raktárban. A vonatkozó Hermes-raktár címe megtalálható a kártyán, amelyet a postaládájában talál.
- Ezen időszak alatt lehetősége van arra, hogy összegyűjtse a csomagot a Hermes-től. Ha a küldeményt ebben az időben nem veszik át, akkor visszajuttatják a feladónak.
Új stratégia: A Hermes már nem akarja szállítani a csomagokat a bejárati ajtó felé
Ha előre tudja, hogy nem lesz otthon, amikor a csomagkézbesítő megérkezik, később megváltoztathatja a Hermesnél a kézbesítési címet.