Google Play Áruház: "Nincs kapcsolat" - mit tegyek?
Ha nem tud csatlakozni a Google Play Áruházhoz, több oka lehet. Számos megoldást állítottunk össze az Ön számára.
Nincs kapcsolat a Google Play-del: ez a Vodafone?
2014. december vége óta a Google Play Áruház csatlakozási problémáiról szóló felhasználói jelentések halmozódnak fel. Nyilvánvaló, hogy a Vodafone hálózatok (például az Arcor is) és az útválasztóként szolgáló Easybox felhasználóknak több problémája van a Google Play Áruház megnyitásával. Míg a mobilhálózaton keresztüli hozzáférés működik, a felhasználók nem férhetnek hozzá az áruházhoz WLAN-on keresztül. A következő intézkedések már segítették:
- Indítsa újra az útválasztót egy visszaállítással. Alternatív megoldásként röviden le is vonhatja az útválasztót a hálózatról.
- Állítsa vissza az útválasztót a gyári beállításokra, vagy kapcsolja ki a "Hálózati értesítések" elemet. Ehhez kattintson a bal oldali áttekintésben található menü gombra, válassza ki az "Advanced" funkciót, és távolítsa el a pipát a "Network értesítés" listából.
A Google Play Áruház nem működik: További megoldások a problémára
- Általában elegendő a Play Áruház alkalmazás és a Google Play szolgáltatások gyorsítótárának ürítése. Az ürítéshez nyissa meg az Android beállításait, majd váltson az „Alkalmazások” menüpontra. Most válassza az "Összes" lehetőséget, és keresse meg a Google Play Áruházot. Végül érintse meg a "Gyorsítótár törlése" gombot.
- Ha továbbra is "Nincs kapcsolat" üzenet jelenik meg, törölje az adatokat a Play Áruházból, amely egy bizonyos mértékben visszaállítja az alkalmazást. Ezt az opciót az "Alkalmazások" és az "Összes" Android beállítások alatt találhatja meg az "Adatok törlése" megerősítésével.
- Ugyanakkor lehetősége van arra is, hogy eltávolítsa az összes Play Áruház-frissítést, mivel a frissítés összetévesztheti az áruházat. Keresse meg a "Google Play Store" kifejezést az alkalmazás beállításaiban, és erősítse meg az "Frissítések eltávolítása" gombot.
- Ha véletlenül kikapcsolta a letöltéskezelőt, a Google Play Áruház nem fog tovább működni. Aktiválja újra, ha a „Android beállítások”> „Alkalmazások”> „Összes” alatt kiválasztja a letöltéskezelőt, és megérinti az „Aktiválás” gombot. Ha csak a "Deaktiválás" feliratot látja, a kezelő már aktiválva van.
- Először távolítsa el Google-fiókját az Android beállítások "Google"> "Fiók eltávolítása" szakaszában. Válassza ki azt a fiókot, amellyel a Play Áruházot használja. Miután ezt megtette, indítsa újra az Android-eszközt, és adja hozzá újra Google-fiókját az Android-beállításokon keresztül, a „Fiókok”, „Fiók hozzáadása” és „Google” menüpontokban.
- A Beállítások> Alkalmazáskezelő segítségével ellenőrizze, hogy a "Google Services Framework" (vagy a "Google Services Framework") inaktiválható-e az Ön Android rendszerén, és indítsa újra, ha szükséges. A CHIP-felhasználók jelentései szerint (lásd az alábbi megjegyzéseket) ez a trükk általában helyreállítja a Play Áruház kapcsolatot.
- Ha egyik megoldás sem működött, akkor csak akkor van lehetősége arra, hogy visszaállítsa az okostelefonját a gyári beállításokra. A készüléken lévő összes adat el fog veszni, ha előzőleg nem készít biztonsági másolatot. Ahhoz, hogy kihasználhassa ezt a lehetőséget, lépjen a "Biztonsági mentés és visszaállítás" elemre az Android beállításaiban. Itt válassza a „Gyári adatok visszaállítása” lehetőséget, és erősítse meg döntését a „Telefon visszaállítása” gombbal.
Ha törölte a Play Áruház alkalmazást okostelefonjáról vagy táblagépéről, vissza kell állítania a Google Play Áruházat.