Google Play Áruház: 921-es hiba - mit tegyen?
Ha megpróbál frissíteni vagy letölteni egy alkalmazást a Google Play Áruházból, előfordulhat, hogy a 921 hibaüzenet jelenik meg. Megmutatjuk, mi segít ebben a helyzetben.
1. lépés: Ez segít a Google Play Store 921-es hibája ellen
A 921 hibaüzenetnek több oka lehet. Az első lépésben három kissé egyszerűbb megoldást mutatunk be. Ha a probléma továbbra is fennáll, kövesse a 2. lépést a probléma végleges kijavításához.
- Hívja be az Android készülék „Beállításokat”, és keresse meg az „Alkalmazáskezelőt” az „Opciók” lapon.
- Húzza balra az alkalmazáskezelőben, amíg az "MINDEN" fül ki nem lett választva.
- Keresse meg és koppintson a „Google Play Áruház” bejegyzésre a listában.
- Ezután érintse meg a "Gyorsítótár törlése", valamint a "Adatok törlése" elemet.
- Most próbálja meg újra letölteni az alkalmazást. Ha működik, akkor már javította a problémát. Ellenkező esetben ismételje meg az 1–3. Lépést, és kövesse a következő pontot.
- Koppintson a "Frissítések eltávolítása" elemre, és erősítse meg az "OK" gombbal.
- Most nyissa meg újra a Google Play Áruházot, hajtsa végre a frissítést, és próbálja meg újra letölteni az alkalmazást. Ha a 921 hiba továbbra is megjelenik, a probléma mélyebb:
2. lépés: A Google-fiók törlése és újratelepítése véglegesen kijavítja a 921 hibát
- Lépjen újra a "Beállítások" elemre, és koppintson a "Fiókok" fülre.
- Itt válassza ki a "Google" fiókot.
- Most érintse meg az e-mail címét a "Fiókok" elem alatt.
- Törölje meglévő Google-fiókját a jobb alsó sarokban lévő "Fiók törlése" linkre kattintva. érintse meg (lásd a képet). Ez nem törli az okostelefonon vagy táblagépen meglévő adatait.
- Most keresse meg a fiók áttekintését, és hozzon létre egy Google-fiókot az "Fiók hozzáadása" bejegyzés segítségével. Írja be Google e-mail címét és jelszavát, majd erősítse meg az "OK" gombbal.
- Nyissa meg a Play Áruházot, és töltse le újra a kívánt alkalmazást. Látni fogja: működik.