Google Analytics és a GDPR: ezt tudnia kell
A GDPR hatálybalépése óta sokat változott. A Google Analytics segítségével azonban továbbra is ellenőrizheti a szörfözés viselkedését a saját webhelyén - mindaddig, amíg betartja bizonyos irányelveket. A CHIP szakértője, Florian Kolbe
GDPR és adatvédelem: Mit kell figyelembe vennie a Google Analytics használatával
Az adatvédelmi szakértők a Google elemző eszközét gyakran komolyan kritizálják.
- Mivel a követési viselkedés nem csak azt rögzíti, hogy meddig tartózkodik egy látogató egy webhelyen, és mely oldalakon ő van különösen elfoglalva. Arra is lehetőséget kínál, hogy megtudja, honnan származik a felhasználó.
- Ezek az adatok nagyon értékes és fontosak az online marketing és a keresőmotor optimalizálása szempontjából. Az olyan SEO ügynökségek, mint az Online Solutions Group, a Google Analytics adatait használják az optimalizálási potenciál azonosítására és megvalósítására.
- Az adatok fontos betekintést nyújtanak a blogírók és a hobbi webmesterek számára is, például a gyakran megtekintett tartalomról.
- Az adatvédők ezzel szemben azzal az önkéntességgel érvelnek, amelyet az ilyen intézkedéseknek lehetővé kell tenni: A felhasználónak képesnek kell lennie arra, hogy eldöntse, tartózkodási helyét és egyéb adatait rögzíti-e.
- Ezért az adatvédelmi nyilatkozatokat mindig csatolták a Google Analyticsre. Ezenkívül a felhasználókat gyakran tájékoztatták a sütik használatáról és a kapcsolódó adatgyűjtésről.
- Az adatgyűjtés ellen azonban gyakran nem lehetett kifogást emelni.
- Az EU általános adatvédelmi rendelete (GDPR) most már sokkal tovább megy. Ennek ellenére a weboldal legálisan és emlékeztető számára biztonságos lehet a Google elemző eszköze segítségével. Az alábbiakban megtudhatja, milyen intézkedések szükségesek ehhez.
Az IP-cím anonimizálása: fontos a Google Analytics számára?
A számítógép vagy a mobil eszköz, például az okostelefon IP-címe alkalmas a felhasználó pontos azonosítására és egyértelmű visszakeresésére. Itt az Európai Unió adatvédelmi tisztviselői egyértelműen megálltak.
- Az Ön webhelyének felhasználói IP-címét szakmailag névteleníteni kell.
- Ehhez egyszerűen hozzá kell adni a releváns információkat a Google Analytics követőkódhoz.
- A vonatkozó parancs ga ('set', 'anonymizeIP', true); és hozzáadódik a követőkódhoz.
- Ezenkívül a képernyőn be kell írnia a saját számítógépének követési azonosítóját.
GDPR: szerződés adatrendelésre
A megrendelés-adatfeldolgozási szerződés a társaság weboldalán is kötelező.
- Írja alá ezt, és küldje el a Google európai irodájának Írországban.
- Körülbelül 14 nappal később megkapja a szerződés másolatát, amelyet meg kell őriznie, hogy vészhelyzet esetén meg lehessen mutatni. Ez nem csak a Google Analyticsre vonatkozik, hanem a más szolgáltatók termékeinek felhasználására is.
- Ezek az intézkedések alkalmasak az EU általános adatvédelmi rendeletének való megfelelésre. Tehát biztosan kombinálhatja az adatvédelmet a nyomkövető eszközökkel, még akkor is, ha más információt kapsz másutt.
Vizsgálja meg az adatmegőrzési beállításokat
Az EU adatvédelmi rendelete egyértelműen kimondja, hogy egyáltalán mennyi ideig tárolhatók a felhasználók adatai.
- A Google Analytics adattárolásának beállításai segítenek abban, hogy ne lépje túl ezeket a tárolási időszakokat.
- Ha nem biztos benne, milyen adatokat lehet megőrizni, és mennyi ideig, kérjen adatvédelmi szakértőt.
- A beállítások a tulajdonságok beállításaiban az "Adminisztráció" lap "Forgalmi információk" szakaszában találhatók.
Állítsa be az adatvédelmi irányelveket
A weboldalon az adatvédelmi nyilatkozat kötelező. Mindig ott kellett kijelenteni, hogy a Google Analytics használatát használja.
- Most azonban az általános adatvédelmi rendelet átfogó tájékoztatást is előír a felhasználók számára.
- Az Ön webhelyének látogatóit tájékoztatni kell arról, hogy milyen adatokat gyűjtenek és mire használják őket.
- Ebben az összefüggésben az is fontos, hogy tudd, hogy az ügyfelek és az érdekelt felek adatait csak a szükséges mértékben lehet gyűjteni. Ez azt jelenti például, hogy a hírlevél nem igazolja az ügyfél számára, hogy kérje a postai címét vagy telefonszámát.
- Mindezt meg kell fontolni a GDPR bevezetése óta a legális cselekedet érdekében.
Figyelje a Google Maps alkalmazást
A Google Maps gyakran integrálódik egy weboldalba, hogy megkönnyítse az ügyfelek és a jövőbeli ügyfelek számára a társasághoz való eljutást.
- Ezt egyértelműen ki kell mondania egy weboldal üzemeltetőjének is, amelynek helyét meg kell találnia az adatvédelmi nyilatkozatban.
- Ezt általában egy vállalat adatvédelmi tisztviselője is végrehajtja.
- Ha nem kell kitöltenie ezt a pozíciót a társaságban, akkor adatvédelmi szakemberre van szüksége, aki megérti kézművességét az új szabályozás bonyolultsága miatt.
A szerzőről
Florian Kolbe az Online Solutions Group-on online marketing menedzserként dolgozik. Számára a SEO, a SEA és a hozzá tartozó eszközök kezelése a mindennapi munka része.