A GMX alkalmazás nem szinkronizál - mit tegyek?
Ha telepítette a GMX alkalmazás frissítését, akkor az alkalmazás már nem szinkronizálja az e-maileket. Ez a gyakorlati tipp bemutatja, hogyan lehet megoldani a problémát.
1. Ok: Az e-mail szinkronizálás ki van kapcsolva az alkalmazásban
Előfordulhat, hogy a GMX alkalmazás frissítése után az e-mail szinkronizálást "soha" értékre állítja. Annak megállapításához, hogy ez a helyzet Önnek:
- Nyissa meg a GMX Mail alkalmazást.
- Ha több fiókja van aktiválva, koppintson a szinkronizálási probléma által érintett fiókra.
- Érintse meg azt a funkciógombot, amelyet általában a beállítások vagy az opciók ablakának megnyitásához használ. A Galaxy okostelefonok esetében ez a bal oldali softkey gomb.
- A Beállítások ablakban érintse meg a "Fiókbeállítások" elemet.
- Koppintson a "Az e-mail lekérdezés gyakorisága" elemre.
- A "Soha (csak kézzel)" bejegyzést itt nem kell aktiválni (lásd a képet). Válassza ki a kívánt intervallumot. Alternatív megoldásként aktiválhatja az "Email push" funkciót az előző ablakban annak érdekében, hogy azonnal értesüljön az új e-mailről.
2. Ok: A GMX fiókot deaktiválták
Valószínűleg a leggyakoribb ok, hogy a GMX alkalmazást már nem szinkronizálják, hogy egy frissítés után a GMX-fiókot deaktiválták az okostelefon-fiókokban. Hogyan lehet újra aktiválni:
- Az alkalmazásmenü eléréséhez érintse meg a kezdőképernyőn a "Menü" elemet.
- Lépjen a "Beállítások" pontra.
- Érintse meg a "Fiókok" fület a tetején.
- Nézze meg, megtalálható-e a „GMX” a listában. Ha nem, érintse meg az alábbi "Fiók hozzáadása" elemet.
- Válassza a "GMX" elemet a listából. Írja be a GMX bejelentkezési adatait a következő ablakba.
- A GMX-fiókod újraaktiválódik. Ez felismerhető a "GMX" mögötti zöld ponttal (lásd a képet).
Átalánydíjas megoldások a szinkronizálási problémákra:
Ha az első két megoldás nem segített, akkor a következő lehetőségek közül választhat:
- Restart: indítsa újra okostelefonját rendszeres időközönként. Ez megakadályozza, hogy a processzor és a memória túl sok információval rendelkezzen a gyorsítótárban.
- Távolítsa el és telepítse a GMX alkalmazást: az újratelepítés gyakran csodákat hozhat. Ez eltávolíthatja a helytelen beállításokat az alkalmazásból. Az újratelepítés után újra kell indítania az okostelefonját. Itt találhatja meg a GMX alkalmazás eltávolításának módját.
- A GMX-fiók deaktiválása: A második részben leírtak szerint kézzel deaktiválja a GMX-fiókját. Az "Új fiók hozzáadása" helyett koppintson a "GMX" elemre, és válassza a "Fiók eltávolítása" lehetőséget. ki.
Ehhez a gyakorlati tipphez egy Android 4.3-as Samsung Galaxy S4 és az 1.58.4 "GMX Mail" verziót használtunk. Ez a praktikus tipp megmutatja, mit tehet, ha e-mailjei eltűnnek a beérkező levelek mappából a GMX alkalmazásban.