Pénzvisszafizetés: Minden információ a Media Markt cseréjéről
Ha egy vagy több Media Markt terméket szeretne cserélni, ez csak egy meghatározott időn belül lehetséges. Megmutatjuk, hogyan működik online és offline.
Pénzvisszafizetés a Media Marktnél: mikor lehetséges a csere?
A Media Markt azt hirdeti, hogy a csere "ifs and buts nélkül" működik. Tehát bármilyen terméket 14 napon belül visszaküldhet, még akkor is, ha nem tetszik.
- A Media Markt ezt jogilag nem kötelezi. Mivel az olyan versenytársak, mint az Amazon, olyan termékeket vesznek vissza, amelyeket az ügyfelek egyszerűen már nem szeretnek, a Media Markt toleráns. A reklám ígérete ellenére: Nem minden ágazatnak kell ragaszkodnia ahhoz.
- Az önkéntes 14 napos cserejogon kívül garanciához való jogod van. A jótállási idő általában 2 év. Ha a termék hibája a vásárlást követő első 6 hónapban jelentkezik, akkor feltételezhető, hogy a hiba az elején volt.
- Nyilvánvalóan saját hibának, például az okostelefonon lévő törött kijelzőnek az esetében az ártatlanság vélelme nem vonatkozik. Ha az eszköz 6 hónapnál régebbi, akkor be kell bizonyítania magának, hogy a hiba a kezdetektől fogva fennállt.
- A cserehez szüksége van az árukra és a nyugtárakra. Ha nem akarja a csereterméket, akkor a vételárat visszatérítik. A pénz egy részét készpénzzel is megszerezheti, de Ön nem jogosult erre. A Media Marktnek joga van a pénzt utalvány formájában kifizetni.
- Megjegyzés: Ha a csomagoláson vagy az eszközön látható kopási jelek vannak, a Media Markt megtagadhatja a termékek teljes visszavételét, vagy csak részleges összeg visszatérítését. Ennek elkerülése érdekében a készüléket a lehető legtisztábbnak kell visszaadnia, és az eredeti csomagolásban kell megfelelően tárolni.
Online vásárlás a MediaMarkt-től: Hogyan működik a csere
Ha jogosult az áruk cseréjére, akkor egyszerűen elküldheti a csomagot a Media Markt részére. Ne feledje a következőket:
- Ha megvásárolt egy terméket a Media Markt online boltban, akkor 14 napon belül visszavonhatja a vételi szerződést. A 14 napos időszak kezdődik, mihelyt megkapta az utolsó terméket a megrendelésből.
- A lemondási űrlapot letöltheti a következő Media Markt webhelyről, és postai úton, faxon vagy e-mailben elküldheti a nyomtatott címre. Alternatív megoldásként másolhatja a visszavonás szövegét is, és közvetlenül e-mailben is elküldheti.
- Ha elküldte a lemondást, akkor 14 nap áll rendelkezésére az áruk postai úton történő elküldésére. A visszatérő címkét a rendelés tartalmazza. Alternatív megoldásként az árut személyesen kiszállíthatja a helyszínen lévő bármely Media Markt áruházba.
A videóban: Media Markt: Cikkek cseréje online
Takarítson meg pénzt a következő médiapiaci vásárlásokon utalványainkkal. A következő gyakorlati tippben megmutatjuk, hogyan működik részletfizetés a Media Marktnél.