G adatok: Nincs kapcsolat a szerverrel - megteheti
A G Data Antivirus megvédi a számítógépet a nem kívánt programoktól. Ha a program nem tud kapcsolódni a szerverhez, akkor probléma lehet az internet-kapcsolattal. Ebben a gyakorlati tippben megmutatjuk, mit tehet ebben az esetben.
G adatok: Nincs kapcsolat a szerverrel - mit tegyek?
- Először ellenőrizze, hogy a számítógépe megfelelően csatlakozik-e az internethez. Ennek teszteléséhez bármilyen webhelyet megnyithat például a böngészőben.
- Ezt a hibát gyakran más biztonsági szoftverek is okozhatják. Távolítsa el az eltávolítást, ha van másik telepítve.
- Lehet, hogy konfigurált egy proxyt, ezért a G Data nem tud kapcsolatot létesíteni. Írja be az "Internet Options" elemet a Start menü keresőmezőjébe, majd kattintson az első eredményre. Ezután váltson a "Kapcsolatok" fülre, majd kattintson a "LAN beállítások" linkre. A következő ablakban törölje a "Proxykiszolgáló használata LAN-ra" jelölőnégyzetet, és mentse az "OK" gombbal.
- Ugyanakkor a G Data alatt ellenőriznie kell, hogy lépett-e ide proxy. Ezeket a beállításokat a "Beállítások"> "Frissítések"> "Internetbeállítások" részben találhatja meg.
G adatok: Nincs kapcsolat a szerverrel - további megoldások
- Biztonsági kapcsolat létrehozásához a frissítési szerverhez tanúsítvány szükséges. Nyomja meg a [Windows] + [R] gombot, és írja be a "certmgr.msc" parancsot. Erősítse meg az [Enter] gombbal.
- Lépjen a Megbízható gyökér tanúsító hatóságok> Tanúsítványok oldalra, és ellenőrizze, hogy van-e a GlobalSign Root CA tanúsítvány.
- Ha hiányzik ez a tanúsítvány, itt töltheti le. Ezután kattintson a jobb gombbal a "Tanúsítványok" elemre, és válassza az "Összes feladat"> "Importálás" lehetőséget. A következő ablakban válassza ki a letöltött tanúsítványfájlt.
- Ez gyakran segíthet a G Data újratelepítésében. Az eltávolítás után manuálisan törölje a fennmaradó fájlokat és mappákat.
A következő gyakorlati tippben megtudhatja, mit tehet, ha a G Data Update nem működik.