Vegye fel a kapcsolatot a Facebook támogatással: Ezek a lehetőségek
Ha kapcsolatba akar lépni a Facebook ügyfélszolgálatával, akkor valószínűleg hosszú feldolgozási időre számíthat. Mivel sok felhasználónak minden nap új kérdése van. Megmutatjuk, hol található, és felveheti a kapcsolatot a Facebook támogatással.
Vegye fel a kapcsolatot a Facebook támogatással: A súgó rész
Legújabb videók
Vegye fel a kapcsolatot a Facebook támogatással: Először keressen válaszokat a súgó részben
Facebook súgófórum: a felhasználók segítenek más felhasználóknak
Mivel a Facebookot sok ember használja a világ minden tájáról, felállították a súgót. Ez segít a kisebb vagy gyakran feltett kérdéseknél.
- Sok esetben kérdése vagy aggálya már szerepel a Facebook súgójában. Javasoljuk, hogy írja be kérdését kulcsszavakkal a fent megjelölt keresési mezőbe. Miután megerősítette a keresést, meg kell mutatni egy megfelelő megoldást.
- Tipp: Az angol változatban a súgó területe sokkal részletesebb. A nyelv megváltoztatása érdemes lehet az összetett témákban.
- Alternatív megoldásként feltehet kérdést a Facebook súgófórumában. Más Facebook szakértők szintén segítenek.
Itt található a Facebook támogatás e-maile
A múltban a Facebook felszólította a felhasználókat, hogy saját támogatási forródrótjukon keresztül dolgozzanak fel válaszokat a speciális kérdésekre. Ezt a szolgáltatást már megszüntették. Ha nem kap kielégítő választ a súgóban vagy a fórumban, akkor egy űrlap használatával léphet kapcsolatba a csoporttal.
- A szolgáltató lenyomata alatt a hivatalos " e-mail " e-mailt írják be kapcsolatfelvételi . A válaszok várakozási ideje azonban a sok kérés miatt magas. Ezért ne számítson a gyors problémamegoldásra.
- Ha a Facebook-fiókod blokkolva van, különféle lépéseket kell tennie. És ha egy ilyen esemény után már nem akarja használni a hálózatot, akkor csak kapcsolja ki a Facebook-fiókját.
- Halál esetén emlékeztethet az elhunyt Facebook profiljára. Ki kell töltenie egy űrlapot. Ezeket a kérelmeket általában gyorsan feldolgozzák.
- A nehéz élethelyzetekben esetleges öngyilkossági szándékkal kapcsolatos segítségért a Facebook az öngyilkosság megelőzésére szolgáló ismert segélyszolgáltatásokra hivatkozik. Ezeket a különleges forródrótokat azonban a csoport nem kezeli közvetlenül.