Az arc-azonosító nem működik, ezt megteheti
Ha a Face ID már nem működik az iPhone vagy iPad készüléken, ennek különböző okai lehetnek. Tippeket mutatunk be arról, hogyan állíthatom be a Face ID-t és újra futhatsz.
Az arc-azonosító nem működik, oka lehet
A legjobb, ha sorrendben áttekinti a következő pontokat. Ilyen módon fokozatosan kizárhatja a Face ID különböző okainak működését.
- Tartsa szabadon a kamerát: Először ellenőrizze, hogy a készülék speciális "TrueDepth fényképezőgépe" nem kerül-e semmire. Ügyeljen arra is, hogy szennyeződés vagy hasonló ne zavarja a kamera funkcióját.
- Ne takarja el az arcát: Ügyeljen arra, hogy az arcát ne takarja le. Megjegyzés: Néhány napszemüveg blokkolja az infravörös hullámokat, amelyek segítségével a kamera tisztán felismerheti az arcát.
- A helyes helyzet: Az iPhone készüléket álló formátumban használja, hogy az Arc-azonosító könnyen elfogja az arcát. Ellenőrizze azt is, hogy a kamera és az arca közötti távolság 25-50 cm legyen. Ez a távolság egy karhossznak felel meg.
- Ha a Face ID-t szeretné használni iPadjén, akkor álló vagy fekvő formátumban is használhatja. A készülék és az arc közötti távolság meghaladhatja a karját.
- Az iOS frissítéseinek végrehajtása: Ellenőrizze, hogy az iOS operációs rendszer frissítései elérhetőek-e az iPhone vagy iPad készüléken. Ha igen, frissítse az operációs rendszert a legújabb iOS verzióra.
- Ellenőrizze a beállításokat: Nyissa meg a készüléken az "Arc azonosító és kód" alkategóriában a "Beállítások" pontot. Ellenőrizze, hogy a Face ID aktiválva van-e a kívánt funkciókhoz. Ha szükséges, módosítsa a beállításokat.
Konfigurálja az "alternatív megjelenést" - hogyan működik
Ha jelentősen megváltoztatta a megjelenését, akkor a Face ID nem ismeri fel az arcát. Ebben az esetben hozzon létre egy alternatív megjelenést.
- A "Beállítások" alatt érintse meg az "Arc azonosító és kód" almenüt.
- Görgessen lefelé a képernyőn, és nyomja meg az „Alternatív megjelenés konfigurálása” gombot.
- Nézzen előre a kamerába, hogy az arca kitöltse a képernyőt.
- Lassan mozgassa a fejét egy kört a képernyőn leírtak szerint.
- Ezután nyomja meg a "Next" gombot, és vigye magával iPhone vagy iPad készülékét.
- Mozgassa újra a fejét egy körrel az utasítások szerint.
- Ha kész, érintse meg a Kész elemet.
Ha már nem működik semmi, állítsa vissza az arc azonosítóját
Állítsa alaphelyzetbe az arc-azonosítót, ha a szolgáltatás a fenti tippek ellenére sem működik. Ezután újrakonfigurálhatja a Face ID-t.
- Lépjen a "Arc azonosító és kód" menübe a "Beállítások" alatt. Görgessen egy kicsit lefelé a képernyőn, és válassza a "Arc-azonosító visszaállítása" lehetőséget.
- Ezután nyomja meg a "Arc-azonosító konfigurálása" gombot a funkció újbóli bekapcsolásához és beállításához.
- Fontos: Ha a Face ID az újraindítás után továbbra sem működik, akkor a TrueDepth kamera megsérülhet. Ebben az esetben vegye fel a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával, és ha szükséges, javítsa meg a készüléket.
A videóban: Az iPhone X arc-azonosítója megzavarja a felhasználókat
A következő cikkben megmutatjuk, hogyan lehet letiltani a Face ID-t az iPhone X-en.