Epic Games Store visszatérítés: visszatérő játékok - hogyan működik
Ha használni szeretné a visszatérítési funkciót az Epic Games Store-ban, és visszatér egy játékot, akkor bizonyos lépéseket kell követnie, és ügyelnie kell néhány részletre. Pontosan megmutatjuk, hogyan kell csinálni.
Epikus játékok áruházának visszatérítése: Hogyan lehet visszaküldeni a játékot?
Pénzét visszatérítheti az Epic Games Store-ban a következő termékek után: játékok, DLC-tartalom és alkalmazáson belüli vásárlások. Előrendelések esetén a visszavonás bármikor lehetséges a közzétételig. Ha vissza szeretne adni egy terméket, kövesse az alábbi lépéseket:
- Keresse fel az Epic Games Store támogatási központját böngészőjében.
- Kattintson a "Kapcsolat" gombra.
- Töltse ki az űrlapot, feltétlenül feltüntetve a felhasználói fiókhoz társított e-mail címet és a játék nevét. Válassza ki a „Visszatérítési igény” elemet is.
- Általános szabály, hogy a pénz visszatérítésre kerül a számlával megegyező fizetési módszer alkalmazásával.
Epic Games Store: A visszatérítés részletei
Amikor a játékot visszatéríti az Epic Games Store-ban, ügyeljen a következőkre:
- Az Epic Games Store-on kívül vásárolt játékokat nem lehet visszaküldeni.
- A visszatérítés igénylésekor nem kell indokolni.
- A visszatérési idő a vásárlás után 14 nappal, az előrendeléseknél pedig a közzététel után 14 nappal ér véget.
- A visszatérítés csak akkor lehetséges, ha nem játszották a játékot két óránál tovább . A játék tartalmát csak akkor térítik vissza, ha azt nem használták, nem módosították vagy nem továbbították.
- Ha tiltottak egy játékot, elveszíti annak visszaszolgáltatásának képességét.
- Árkedvezmény esetén a nemrégiben vásárolt játékokat visszajuttathatja, és újakat olcsóbban vásárolhat. Ez kifejezetten nem tekinthető a visszatérítési politika visszaélésének.