eBay: rossz értékelés - mit tegyek?
Ha rossz értékelése van az eBay-en, megmutatjuk Önnek, hogyan kell reagálni, és mit tehetünk ezzel.
Törölje a rossz minősítést az eBay-en - ez lehetséges?
Ha rossz értékelést kapott az eBay-en, törölheti azt:
- A jogi portál szerint az értékelés "nem tartalmazhat semmiféle vulgáris, obszcén, diszkriminatív, rasszista, (...) vagy sértő megjegyzést". Ha ez a helyzet a minősítésében, törölheti azt. Jelentkeznie kell erről a felülvizsgálat bejelentésével. Felhívjuk figyelmét, hogy a jelentések csak a 30 naposnál fiatalabb véleményekről működnek.
- Ha negatív minősítése nem felel meg a fenti esetnek, akkor azt csak bírósági végzéssel törölheti.
Helytelenül értékeltek? Az anwalt.de segít!
eBay: A negatív besorolás felülvizsgálatát kérheti
Jobb alternatíva határozottan a felülvizsgálat kérelme. Ezzel arra kérheti a vevőt, hogy vizsgálja felül és javítsa ki a rossz minősítést. Ebben az esetben előzetesen vegye fel a kapcsolatot a vevővel, és próbálja megoldani a problémát. Felhívjuk figyelmét, hogy a felülvizsgálatot 30 napon belül el kell végezni.
A legegyszerűbb lehetőség: kommentálja a rossz eBay-értékelést
Mindig kommentálhat egy értékelést. Így kommentálhatja a negatív értékelést, és érveléssel megpróbálja érvényteleníteni. Meg kell azonban jegyeznie, hogy ez nem törli a negatív besorolást. Ez továbbra is megjelenik az eBay-profiljában.
Ha túl gyorsan adott át egy véleményt, és szeretné újra megváltoztatni, megmutatunk egy újabb gyakorlati tippet, hogyan kell tovább folytatni.