A nyomtató nem válaszol - ezért van
"A nyomtató nem válaszol" - ezek vagy hasonló hibaüzenetek bármely felhasználót gyorsan elmeríthetnek. Ebben a cikkben bemutatjuk a leggyakoribb problémákat és a megfelelő megoldásokat.
A nyomtató offline vagy készenléti állapotban van
- Egy bizonyos idő elteltével sok nyomtató készenléti üzemmódba kerül energiatakarékosság céljából. Sok eszköz elrejti vagy tompítja a kijelzőt ebben az állapotban.
- Ha nincs kijelző, akkor általában villog a bekapcsoló gomb.
- Ebben az esetben egyszerűen indítsa újra a nyomtatót, vagy a bekapcsoló gomb megnyomásával fejezze be a készenléti módot.
A nyomtatónak nincs kapcsolat
- A "A nyomtató nem reagál" hibaüzenet általában azt jelzi, hogy a nyomtató megfelelően van telepítve, de a számítógép nem tudja vezérelni. Ez hibás csatlakozást jelez.
- Ezért ellenőrizze a nyomtatóval való kapcsolatot. Ha az USB-kapcsolat megszakadt, és a probléma továbbra is fennáll, lehet, hogy USB-kábelét ki kell cserélni.
- A WLAN-kapcsolatokhoz az útválasztó újraindítását javasoljuk.
Hibás nyomtató-illesztőprogram
Ha a hibaüzenet továbbra is megjelenik a fent leírt lépések után, általában probléma van a nyomtató-illesztőprogrammal. Így frissítheti vagy telepítheti újra az illesztőprogramot:
- Nyissa meg a számítógép vezérlőpaneleit.
- Kattintson a "Hardver és hang" elemre, majd az "Eszközkezelő" linkre.
- A számítógép most kategóriák szerint sorolja fel az összes illesztőprogramot. Most bontsa ki a "Nyomtató sorok" kategóriát.
- Kattintson a jobb egérgombbal a hibás nyomtatóra, válassza az "Illesztőprogram-szoftver frissítése" lehetőséget, és kezdje el frissíteni az illesztőprogram frissítését.
- Ha talált frissítést, telepítse és indítsa újra a számítógépet, hogy a változások hatékonyak legyenek.
- Ha ez a megoldás nem működik, válassza az Eszközkezelő "Illesztőprogram-szoftver frissítése" helyett az "Eltávolítás" lehetőséget, és indítsa újra a számítógépet is.
A nyomtató alacsony költségű WLAN-nyomtatóvá történő frissítéséről a következő bejegyzésben olvashat.