Nem kapott levelet: ezt most meg kell tennie

Ha még nem kapott levelet, ez nem azt jelenti, hogy a levél örökre eltűnt. Megmutatjuk, mit tehet Önnek a levél megérkezésének biztosítása érdekében.

Nem érkezik levél - mit tegyek?

Ha több napig várt levelet, ritkán késik. A levél újbóli megtalálásának esélye azonban nem túl rossz.

• Különleges levelek, például ajánlott levél esetén nyomon követheti leveleit. A Swiss Post követésének használatához szükség van a feladó követési számára.
• Ha levele 7 nap után nem érkezik meg, küldhet kutatási megrendelést. Ha megadja elérhetőségi adatait és az összes ismert adatot a levélről, a Swiss Post megkeresi a levelet. Ez akár 32 napot is igénybe vehet.

A levél továbbra sem érkezett meg: megteheti

• Vegye fel a kapcsolatot a feladóval is. Hasonlítsa össze a használt címet egymással. Sok esetben a számgörgő azt jelenti, hogy a levelet nem kézbesítik.
• Lehet, hogy a levelet hibásan megcélozták. Ezután két hétig tart, amíg a levél újra eljut a feladóhoz.
• Lakásépületekben a betűket helytelenül lehet betűzni. Kérdezze meg szomszédait, hogy véletlenül megkapták-e a levelet.
• Ha a levél 32 nap elteltével továbbra sem érkezik meg, kérje meg a feladót, hogy küldje el újra a levelet. Ha a dokumentumok fontosak, akkor ezt korábban meg kell tennie.
• Függetlenül attól, hogy szabványos vagy ajánlott levélről van-e szó: ha a levél nem érkezik meg, a bizonyítási teher nem Önnek, hanem a feladónak hárul. A tanúk bizonyítékként szolgálhatnak arra, hogy levelet küldenek, de a videó, amelyen dokumentálják a bedobást, egyértelműbb.

A következő gyakorlati tippben megmutatjuk, hogyan kell levelet küldeni bélyegző nélkül.