Barclaycard ügyfélszolgálat: elérhetőségek és forródrót
Függetlenül attól, hogy már van Barclaycard-ja, vagy előbb szeretne tanácsot - a brit cég ügyfélszolgálata áll az Ön rendelkezésére. Ebben a cikkben összefoglaltuk az összes fontos elérhetőséget és a sürgősségi forródrótot.
Barclaycard forródrót: telefonon vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal
Ha bármilyen kérdése vagy problémája van, felhívhatja a Barclaycard ügyfélszolgálatát. A megfelelő forródrót az Ön aggodalmaitól függ.
- A hitelkártyával rendelkező meglévő ügyfelek a +49 40 890 99 866 telefonszámot használják. Ezzel szemben a meglévő Platinum ügyfelek a 00800 11 33 22 11 ingyenes számot hívják.
- Ha Ön még nem ügyfél, akkor használja a +49 40 890 99-899 telefonszámot. Ha bármilyen kérdése van a jelenlegi megrendelés-feldolgozással kapcsolatban, kérjük, hívja a +49 40 890 99-229 telefonszámot.
- Ha bármilyen kérdése van a kölcsönökkel kapcsolatban, hívja a 0800 11 33 22 0 telefonszámot. A meglévő ügyfelek még gyorsabban vehetők át egy alkalmazotthoz a +49 40 890 99-155 telefonszámon.
- Az ügyfélszolgálat minden telefonszámra elérhető hétfőtől vasárnapig reggel 8-tól reggel 8-ig. Annak érdekében, hogy kérése a lehető leggyorsabban feldolgozható legyen, készen kell állnia a 16 számjegyű hitelkártya számára.
E-mail kapcsolat a Barclaycard-lal
A Barclaycard személyzetével éjjel-nappal e-mailen és egy speciális kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül is felveheti a kapcsolatot.
- E-mail : Ha bármilyen kérdése van a Barclaycard hitelkártyákkal kapcsolatban, küldjön egy e-mailt a " " . A hitellel kapcsolatos kérdéseket azonban el kell küldeni az " " . A panaszokat az " " mail címen kezelik.
- Levél : A leveleket és más írásbeli üzeneteket a következő címre kell küldeni: Barclaycard, Gasstraße 4c, 22761 Hamburg.
- Alternatív megoldás meglévő ügyfelek számára: Jelentkezzen be online bankszámlájára a Barclaycard segítségével és kattintson az "Üzenet írása" elemre az "Ügyfélszolgálat" alatt. Tehát bármilyen aggálya felveheti az ügyfélszolgálatot.
Sürgősségi segélyvonal elveszett hitelkártyákhoz
Ha elvesztette hitelkártyáját, és blokkolni szeretné, használja a Barclaycard sürgősségi segélyvonalait, amelyek éjjel-nappal elérhetők:
- Ha elveszíti hitelkártyáját, tárcsázza a +49 40 890 99 877 telefonszámot.
- Hitelkártya-csalások esetén használja a +49 40 890 99 900 telefonszámot.